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卓越绩效管理手册
版本：ZJQ08-QGB001-2010
发布 实施
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前言
在当今市场竞争日趋剧烈、社会经济环境变幻莫测、企业生产经营规模
迅速扩大的情况下，按照卓越绩效模式的管理理念，在全局围建立统
一完善的、基于卓越绩效模式的管理体系具有重要的战略意义。
我局自 2005 年开场导入卓越绩效模式以来，按照"稳步推进、水到渠
成，先行试点、全面推开〞的原那么，扎实有效地推进卓越绩效模式的实施，
取得了令人瞩目的成果。继试点单位八局二公司于 2008 年获全国质量奖之
后，八局整体荣获 2009 年度全国质量奖第一名，代表所有获奖企业发出质
量承诺建议，开创了中建系统工程局创奖之先河，在业引起极大反响。
追求卓越永无止境。为了更加深入地推进卓越绩效管理模式，我们有
必要把已经取得的成功经历和有效做法进展标准化、规化。通过建立基
于卓越绩效模式的管理体系，使卓越绩效模式的管理理念得到长期贯彻。
"卓越绩效管理手册"，是按照卓越绩效的管理理念，以追求卓越绩效为主
线，融合质量、环境、职业**平安、风险控制、财务、本钱、社会责任
管理等方面的标准和制度要求，吸纳中建股份公司"工程管理手册"的有
关要求，系统整合而形成的全局规性管理体系文件。
"卓越绩效管理手册"是全局的工作指南，是管理体系部审核、绩
效评价以及工作检查考核的根本依据；其涉及质量、环境、职业**平安
的容，是第三方认证审核的依据之一。
"卓越绩效管理手册"是局总部和局属法人公司、直营公司、工程部
各项管理活动的规性文件，相关部门和人员应按照手册要求，认真履行
各自的职责，行使管理权限。对海外业务、房地产业务、根底设施业务等
具有自身特点的业务板块，通过建立业务管理分册的方式进展规化。
本手册是企业部文件，除认证机构和营销工作需要外，未经局领导
许可，任何单位和个人不得向外部扩散。手册的评审和修订由企业管理部
组织实施。
董事长：
2010 年 6 月 28 日
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