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软件质量指标度量
目录
1综述3
编写目的3
阅读指南3
2软件质量指标4
需求功能点覆盖率4
用例执行覆盖率4
缺陷修复率〔截至于**年*月*日〕5
缺陷遗留个数〔截至于**年*月*日〕5
缺陷分布统计〔模块缺陷率〕5
缺陷分布统计〔严重缺陷率〕6
缺陷密度与收敛7
3测试过程质量指标9
缺陷探测率9
有效缺陷率9
用例执行效率10
缺陷发现率10
4交付质量指标12
加载回退率12
故障回退率12
5版本说明13
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综述
编写目的
本文档主要为测试经理、测试组长/测试人员、技术负责人、项目经理、开发人员等提供软件质量、测试质量、交付质量等衡量依据。通过不同指标的目标设定、过程跟踪、结果分析，为当期被测产品的质量提供可参考的数据，也为后续测试提供数据的根底积累，并作为制定方法流程的重要依据。
阅读指南
软件测试质量指标主要针对研发项目、商务项目被测产品出具数据度量。
测试过程质量指标主要为测试经理、测试组长对测试人员的测试执行质量出具数据度量。
交付质量主要为新需求的交付质量出具数据度量。
三者可单独使用，也可结合使用。
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软件质量指标
需求功能点覆盖率
【需求覆盖率】 ：计算测试用例总数之和除以与之一一对应的功能点数之和，主要查看是否有功能点遗漏测试的情况。
【公式】：∑测试用例数〔个〕 / ∑功能点〔个〕
说明：用例覆盖需求矩阵，一个需求对应多个功能点。
【数据来源】：《联通集中集团客户业务支撑系统销售管理用户需求说明书》《联通集中集团客户业务支撑系统销售管理需求跟踪矩阵》
用例执行覆盖率
【用例执行覆盖率】： 计算测试用例执行总数除以与之一一对应的测试数之和，主要查看是否有测试用例执行遗漏或有效的情况。
【公式】：∑执行的测试用例个数〔个〕 / ∑测试用例个数〔个〕*100%
【数据来源】：《iSMS测试进度跟踪表》
【计算结果】：用例执行覆盖率=100%
功能模块
测试用例个数
执行的测试用例个数
用例覆盖率
XX模块线索管理
14
14
100%
XX模块创建
14
14
100%
XX模块信息管理
41
41
100%
XX模块审批
5
5
100%
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Xx模块立项
20
20
100%
Xx模块信息管理
9
9
100%
Xx模块管理
8
8
100%
Xx模块综合查询
2
2
100%
总计
113
113
100%
缺陷修复率〔截至于**年*月*日〕
【缺陷修复率】 计算已修复〔关闭〕的缺陷总数除以有效缺陷总数，主要查看是否有测试用例执行遗漏或有效的情况。
【公式】：∑修复〔关闭〕的缺陷数量〔个〕 / ∑有效缺陷数量〔个〕
【数据来源】：从公司部缺陷管理系统中导出数据：
【计算结果】：缺陷修复率=206/216*100%=95%
缺陷遗留个数〔截至于**年*月*日〕
【缺陷遗留个数】统计待分配、待修改、重新处理的缺陷数量
【公式】：待分配+待修改+reopen状态的缺陷
【数据来源】：从公司部缺陷管理系统中导出数据
【计算结果】：缺陷遗留个数=10，且为C类以下bug(建议性缺陷)
缺陷分布统计〔模块缺陷率〕
【模块缺陷率】 ：计算各模块的缺陷数除以总体缺陷之和，主要查看模块的质量的情况。
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说明：此指标不能单纯看结果，要结合实际情况进展分析，如模块的粒度是否划分均匀，模块的重要性，模块包含的容是否更容易发现bug等。
【公式】：本模块的缺陷数〔个〕 / ∑各模块的缺陷数〔个〕*100%
【数据来源】：QC管理平台
【计算结果】可通过导出表格、分析图形的方式来度量结果
模块名
缺陷数
模块缺陷率
模块1
10
10/50*100%=20%
模块2
20
20/50*100%=40%
模块3
20
20/50*100%=40%
总数
50
缺陷分布统计〔严重缺陷率〕
【模块缺陷率】 ：计算各模块的严重缺陷数除以总体缺陷之和，主要查看模块的质量的情况。
说明：此指标不能单纯看结果，要结合实际情况进展分析，如模块的粒度是否划分均匀，模块的重要性，模块包含的容是否更容易发现bug等。
【公式】：本模块的严重缺陷数〔