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文档介绍

文档介绍:. .
-优选
松烟花谷旅游区






**市强震撼保安效劳
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-优选
松烟花谷旅游区物业管理方案
〔一〕工程概况
松烟花谷旅游区位于**市余庆县松烟镇。是一个花卉苗木产业与花海旅游相结合的农旅一体化工程,总占地面积500亩左右,核心景区占地面积约300亩。
工程商业定位为包含儿童成长乐园、亲子娱乐、科普教育、乡村旅游等内容的家庭度假休闲旅游区。
本公司结合本工程的规划布局、建筑面积范围等特点,确定了如下的效劳定位及目标。
、物业管理的整体效劳设想
从接收开场,将致力于为业主和使用人及游客提供人性化、专业化的高品质物业管理效劳,将组织人员对相关效劳进展了跟踪分析,并结合政府或业主制定的"松烟花谷旅游区管理方法〔条例〕"、"开放须知"及本物业实际情况和管理经历,始终完善、提高我们的运作实施方案。
在此次松烟花谷旅游区的物业效劳中,针对商业物业管理的特点,凭借我们积累类似管理工程的管理心得与经历,力争根本效劳保满意,创新效劳促提高。
〔三〕、物业管理效劳的定位及目标
我们将以**苗夫都市园艺为中心,促进配合松烟花谷旅游区的管理。物业管理的好坏必将直接影响到松烟花谷旅游区整体形象,优质的物业管理效劳将确保优秀品质及良好的市场口碑,将对松烟花谷旅游区起到无形的宣传作用,反之将成为阻碍。在此期间,物业管理效劳的质量是关键,根据这一特点,我们将在管理初期加强物业管理的品牌效应,集中优势,始终树立"以品质求生存,以品牌拓市场〞的理念,
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-优选
坚持"以管理效劳于人,以效劳奉献于人、以诚心打动人、用信誉塑造人〞,不断听取合理化建议和要求,及时弥补以往工作中的缺陷与缺乏,提供最优质的效劳、最贴心的关心,尽快创出**X的物业管理品牌,形成良好的市场口碑,确保优秀的管理品质。
〔四〕相关管理制度
物业公司管理制度
1、热爱本职工作,努力学****管理技术,提高管理水平,树立"业主至上,效劳第一〞理念。
2、上班时间统一着装,佩戴工作牌,保持仪表端庄,精神饱满,不得有不雅观的举止。
3、遵守制度,精简办事程序,团结协作,互相配合,互相监视,按质按量完本钱职工作。
4、工作中坚持原那么,秉公略带,不徇私情,自觉抵抗不正之风,严守法纪,不以权谋私。
5、主动热情:在效劳过程中要做到:"三个一样〞即"对待生人与熟人一个样,大人与小孩一个样,忙时闲时一个样〞。
6、上班纪律:上班时间根据公司工作安排,每天必须签到,有事外出须填外出事由单;工作完毕后,必须及时到公司签到;上班时必须佩戴工作证,以便承受业主监视。
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-优选
7、在巡视过程中,做好记录,发现问题,能处理的应及时处理,对重大问题和不能处理的事项应向主管汇报
效劳管理方案
值班、平安巡查工作方案
首先我们把平安管理放在工作的首要位置,列为重中之重来抓,并综合运用街区、住宅等平安管理经历,科学组织日常平安管理。同时采用现代化的设备工具,使人防、技防、群防得到有机结合,防止造成管理的疏漏,并随时处理各类突发事件。将以微笑效劳业主、游客为中心,以平安、消防管理为主线,以快速的反响应对突发事件,最终实现为业主及