汽车维修厂管理制度范本.pdf

文档介绍：: .
内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015
内部管理制度系列
汽车维修厂管理制度
（标准、完整、实用、可修改）
1/ 14共第页页 : .
内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015
汽车维修厂管理制度
Auto Repair Shop Management System
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工
作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
　　厂长工作职责
　　1、认真制定落实本厂的经营目标、发展规划。定时向
主管部门的汇报各项工作进展。
　　2、了解掌握地方、行业有关汽车维修的各项政策、法
令及经济环境动态，适时提出本厂的发展规划、服务市场、
广告宣传、特殊服务等方针、计划。
　　3、密切配合总公司策划和实施企业形象设计。
　　4、不断强化修理厂内部管理机制，制定实施有效措施、
制度，充分调动全厂员工的工作积极性，全面完成各项经济
技术指示。采取切实措施，提高企业管理水平，逐步推进企
业进步和现代化的管理。
　　5、全面负责质量体系的建立实施、完善和持续运行。
督促、检查全厂质量体系文件的有效实施，推进质量体系建
2/ 14共第页页 : .
内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015
设负责主持管理评审重视顾客的意见和投诉处理，使质量体
系不断改进和完善，确保实现本厂的质量目标。
　　6、负责协调解决厂内重大技术质量问题，了解检查各
类投诉的解决和落实情况，做到每日一次检查，每周一次小
结，及时签署意见。
　　7、严格控制、合理配备各类人员，努力提高企业人员
素质，组织好职工的技术培训，搞好职工生活福利和安全工
作。
　　8、每年至少对市场和顾客的需要，维修行业的有关法
规、规章、标准等质量体系的现状和适应性进行一次正式评
定。