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珠宝企业发展规划、企业的整体形象战略和产品的名牌战略，它们是企业在市场上求得生存
和发展不可缺少的营销战略。
第一节 珠宝企业战略规划
珠宝企业从成立之日起，就要规划自己的经营方向和发展目标，如生产经营何种产品；
本产品在市场上处于何种地位；企业及产品在市场上的竞争力如何；企业产品的购买对象是
谁；企业的初期和未来发展目标是什么等。研究这些问题对企业能否在市场上生存和健康地
发展是十分重要的。解决这些问题的最好办法就是在充分的市场调查的基础上，结合企业的
实际情况，给企业及其产品一个恰当的定位，通过对市场的准确预测，生产和销售适销对路
的产品，并根据市场的发展态势不断调整产品的市场定位。这是企业进入市场时的一项悠关
企业生死存亡的工作。
一．市场细分
市场细分一词是由温德• R•史密斯于 1956 年提出的。所谓市场细分是将一个大的异质
市场按照一定的标准划分为若干个不同需求类型的子细分的的过程，这些子细分具有相同或
相似的需要或对营销组合的提供物作出相似的反应。从本质上说，市场细分是划整为零、化
大为小这一通俗过程在产品销售上的体现。市场细分是一种依据消费者消费观念、消费目的、
消费水平、审美取向等方面的不同而采用的一种市场分类方法，它不是对产品进行分类，而
是对同种产品需求各异的消费者进行分类，是一种识别不同需求的消费者或消费者群的活
动。
市场细分思想的形成及其学说的升华是美国企业实践的推动， 具体地说是福特汽车公司
与通用汽车公司之间市场竞争的结果留给人们的反思。福特汽车公司到1908 年为止一直坚
持后来被理论界称为无差异化营销的策略，即无论是小型、中型和大型的通用轿车和卡车，
一律是黑色的 T 型车。后起的通用汽车公司针对福特公司的这一缺陷，为中等阶层的买主
生产了 CH 型车，为大众型买主生产了 B 型车，为富人生产了豪华的 C 型车。双方竞争到
1927 年，福特公司被通用汽车公司击败。通用汽车公司的这一竞争战略被营销学家提炼为
市场细分学说。并由此总结出市场细分的逻辑根据：
（1）并非所有的买主的需求都是相同的。也就是说，市场是一个非聚集性市场，因而
构成市场的人群或企业可以划分成若干个同质的市场小细分。
（2）可以识别出具有相似行为、价值和背景的人群或企业的子细分。
（3）子细分的人群或企业比整体市场要小一些和更同质一些。
（4）为较小群体的相似顾客服务比为大群体的不相似顾客服务要更容易些。
2．市场细分的客观依据
市场细分概念的提出，是基于消费者需求的异质理论