文档介绍：1 /44 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 口腔门诊员工管理制度口腔门诊员工管理制度一、口腔门诊工作制度 ,门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。 《医院员工守则》;遵纪守法爱岗敬业,坚守服务承诺信条。 3 .科主任组织科室人员学****以提高业务水平; 开展新技术、新业务;督促和指导各级专业技术人员学****提高医疗工作质量。 ,不迟到早退。做好班前准备,准时开诊,工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假,对迟到早退人员按医院相关规定处理。 5 .严格执行各项规章制度和技术操作规范,严防发生差错事故。 6 .严格遵守口腔科感染管理规章制度,避免交叉感染。 7 .认真学****各种仪器设备使用方法, 合理使用, 避免损坏。检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况,发生故障及时报告科主任。 8 .保持诊室环境卫生干净整洁,为病人提供一个舒适的就医环境。 2 /44 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 9 .关心体贴病人, 态度和蔼, 解答问题耐心有礼貌。 ,预约复诊时间。 。 。 。 14 .患者就诊当次未能确诊, 治疗四次以上未能解决问题者,及时报告科主任。 ,禁止大声喧哗、聊天。 、相互帮助、共同协作、共同提高。 16 .下班前要关电闸, 水门,气门, 门窗,保证安全。 ,维护科室利益,爱护公物, 开源节流。 18 .时刻保持高昂的工作激- 情,有责任感,有爱心。二、科室员工沟通协调工作制度一、沟通协调形式 1、科室每 2月举行一次员工意见沟通协调会议, 让科室领导与员工、员工之间进行广泛地交流和沟通, 3 /44 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 以便协调工作,发现存在问题,及时作出整改。 2 、员工沟通协调会的开会时间,一般应至少提前3 小时通知员工,保证员工意见能及时在沟通协调会上反映。 3 、遇到有些问题在科室协调会上不能解决的, 可咨询医院相关部门,将该职能部门意见在沟通协调会上通报。 4、根据科室的实际情况,可利用科会或科室民- 主管理小组扩大会议进行沟通协调。 5 、科室设置员工意见本,员工可以随时将问题和意见写在意见本上。 6 、凡是员工意见经采纳后产生效果的,应得到公开表扬。 7 、护士长每月征集科室员工意见和建议,及时处理意见,采纳合理化建议。二、沟通协调内容 1、总结工作和讨论工作计划 2 、传达和学****上级和医院文件、会议精神,讨论贯彻落实上级和医院的决议及工作布署。 3、通报科室民-主管理小组会议的决议。 4、需经科室民-主管理小组讨论的重大事项,可事先在员工沟通协调会上征求员工意见。 4 /44 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 5、讨论科室文化建设的实施。 6 、根据科室在医德医风方面存在的问题开展讲评,分析存在的问题,并制定整改措施,加以解决。 7 、讨论分析科室确因管理疏漏而引起的投诉, 广泛听取员工意见,提出整改措施。 8、通报科室落实医院各项规章制度的情况。 9、其它关系科室建设和职工利益的事宜。三、口腔医务人员医德规范医德,即医务人员的职业道德,时医务人员应具备的思想品质,是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范时知道医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。 ,实行社会主义的人道主义。时刻为患者着想,千方百计为患者解除病痛。