文档介绍：CRM交流
主题
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中台解决的业务问题
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一柜通
市场积累
54%市场占有率
8个全面战略合作
2008年新增14家
2009年新增18家 /更换8家
2010年新增 8家
丰富的成功实践经验！
中台主要功能——四大中心
642工作平台
六大工作 驱动
四种信息 集成
两类产品 配送
桌面协同终端
客户服务管理体系
业务流程化
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签约
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