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（岗位职责）营运部岗位职
责 : .
营运部岗位职责
一、经理职责
1、据公司的总体运营规划，制定本部门的目标管理工作，计划和实施
措施，确保完成公司下达的各项任务；
2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章
必依，违章必惩；
3、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各工作流
转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转；
4、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，且根据考核结果，对下属员工
的奖惩作出处理意见；
5、组织对竞争对手的市场调查，且进行分析，根据竞争对手情况及时调整运
营策略；
6、收集各类关联信息且进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据；
7、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；
8、协调下属各部门的关系，沟通和衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；
9、主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工
作目标；
10、组织且参和策划各项促销活动，力争促进销售的提高。
11、组织商场整体的商品盘点工作。
12、全面负责商场销售任务的完成。
二、主管职责
1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组 : .
情况，起承上启下的作用；
2、认真协助部门经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；
3、了解部门人员思想情况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；
4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度
的责任感和工作热情。
5、熟悉本部门员工的工作情况，分析容易出现的问题且提出解决问题的基
本要领；
6、不定时巡视各岗位，指导员工工作且督促完成；
7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向
心力；
8、组织市场调查，反映卖场存于的问题