文档介绍：汽车维修员工手册
汽车维修服务有限公司
员
工
手
册
二零零九年七月二十九日
目录
总则
人员招聘和雇用
员工行为规范
薪资
工作时间
考勤规定
假期管理规定
培训
《劳动合同》的解除
安全与卫生
奖、惩与申诉
职业操守
经营方针:
用心聆听、以诚待人、质量第一、顾客至上。
经营原则:
诚实为本、优质服务、务求团结、创造奉献。
经营目标:
顾客满意,员工满意、公司满意。
公司组织架构图

总则
为统一规范公司所有员工的行为准则,明确企业与员工之间的权利和义务,根据《劳动法》及其它相关的规定,结合本公司的具体情况,特制定本手册。
凡在本公司任职的所有人员称为员工,均受本手册规范。
本手册为指导性制度,应同时参考其它管理文件使用。
员工对本手册有不明、疑惑之处,可随时向综合管理部咨询,以确保理解无误。
二、人员招聘和雇用
人员招聘
11>.1公司因生产和工作需要招聘人员,由用人部门提出申请,经批准后方可进行招聘。
:
公司招聘员工的主要标准是以应聘人对所应聘的岗位是否适合、身体是否符合要求而定,并以该职
位所需的实际知识、技能及应聘人所具经验为录取准则。
雇用规定
入职
应聘人必须如实填写员工基本情况表后由人事部门核实并由用人部门面试及考试合格后,方有资格成为本公司雇员。
应聘人必须保证所有证件的真实性, 不得使用假身份证或借用他人的身份证入职, 否则后果自负。
有下列情况之一者,不能招聘为本公司员工:
年龄未满十六周岁者;
触犯刑律受处分而未撤销者。
经录用后,如发现被聘用在应聘时提供虚假资料或隐瞒事实之行为者,给予开除处理;情节严重或造成严重损失者,追究其法律责任和经济责任。
员工入职须交一寸免冠红底照片二张;交验身份证、学历证明、健康证明、计划生育证明或未婚证明,其复印件留在人事部门存档,办理入职手续后成为本公司试用期员工。
试用期
(试用期为1-6个月),合格者方有资格成为本公司正式员工。
,即可终止劳动关系。
。
正式员工
:员工在试用期满前一周内由本人填写转正申请,经相关部门批准后方可转正。(虽申请而未能如期转正,则说明自己工作能力未达到公司要求而适当延长试用期。)员工不填写转正申请,公司将作自动放弃转正权利。
:公司聘用员工后,经过试用考核转正后,与之签订《劳动合同》。合同期限满,经双方协
商,可续签或终止续签。劳资双方须严格遵守《劳动合同》。
三、员工行为规范
工作时间衣着形象规范:
(试用期员工需佩戴工作证),如发现不按规定着装扣罚50元/次。
2. 用语规范
:“您早!”、“您好!”
:“再见!”“您好!”
,有事情需要别人指教、请示,或帮忙时,应“请”字开头,别人帮助或答复你的提问以后,应该以“谢谢!”用语相酬。
,音量不要太大,不得大声喧哗。
3. 行为规范
,衣着整洁,个人修饰卫生得体,换下的衣服整齐叠好。
,应注意力集中,认真细致作业,作业要按工艺规程,不得违章操作,不得一边作业一边闲聊或一边哼唱歌曲,应自觉保持工作环肃静。
,可拖拖拉拉。
。
,不饮茶,饮茶可到员工休息室,抽烟可到吸烟区。
,应到指定的地方休息,可以看本厂提供的资料,不得看其它读物,不得大声说笑或嬉闹。
,应将工具清洗干净归箱,将设备归位,将场地清洗干净并作好自查。
,出现两人以上打卡时应相互礼让他人。
。
,当他人有困难时,主动上前帮助。
4. 素质规范:
,工作证损坏或遗失者,需到人事部门按规定更换或补办。
、爱护公司卫生和绿化设施,不随地乱丢乱吐。
,应办理住宿手续,遵守《宿舍管理制度》,并保持住宿环境整洁,及时清理宿舍垃圾并丢入指定垃圾处理点。
四、薪资