文档介绍:房地产销售人员绩效考核方案
一、考核根本情况
〔一〕考核目的
为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改良和提升工作品质,鼓励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
〔二〕考核形式
以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
〔三〕考核周期
销售人员采取月度考核的方法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。
二、业绩考核操作方法
〔一〕业绩考核的原那么
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。
〔二〕销售人员绩效奖金的计算
销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例
1. 个人绩效奖金应发总额
个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖
〔1〕销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的,按 元/m2支付奖金,超额指标到达50%以上的局部,按 元/m2支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价 %发放奖金。
〔2〕销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的 %计提奖金。
〔3〕提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期,假设提前10天收到房款,那么按实际收到房款折算成面积,按 元/m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加 元。
2. 业绩提成标准
① 完本钱部门方案销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110%支付。
② 完本钱部门方案销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。
③ 完本钱部门方案销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。
④ 完本钱部门方案销售面积任务缺乏70%的,按个人绩效奖金应发总额的60%支付。
三、相关奖惩规定
〔一〕奖励规定
① 受到客户表扬的,每次酌情给予 元到 元的奖励。
② 每月销售冠军奖 元。
③ 季度销售能手奖 元。
④ 突出奉献奖 元。
⑤ 超额完成任务奖 元。
⑥ 行政口头表扬。
⑦ 公司通告表扬。
〔二〕处分规定
① 销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发 元到 元的奖金。
② 销售人员完不成销售任务的,按 元/m2扣罚,至每月工资不低于 元止。
③ 已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰。
④ 销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。
⑤ 销售出现错误将视情况给予相关人员 元到 元的处分。
⑥ 销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予 元的处分,第三次给予 元的处分。
⑦ 销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,本次成交提成充公,第二次给予除名处理。
⑧ 销售人员假设因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。
⑨ 销售人员因效劳之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予 元的处分。
我对下属都是用这种类型的表格来进展考核的:每个业务都有一张客户跟进表,制成表格类型,类:公司名称
.路线 费用 客户反响情况 下次跟进时间 其它 评价()
每星期/每月做一次/业务汇总评价..根据销售额及费用来进展综合考核,?!
呵呵,我这两天也在写我们公司的制度考核。可以分享一下。
〔一〕、售楼部现场管理制度
一、考勤管理制度
1、上班及休假制度
〔1〕、除午餐时间〔12:00—13:30〕,其余工作时间均在售楼部对练或熟悉资料等,不得看与工作无关的书籍、报纸或闲聊、吃东西等。
上班时间:早8:30—晚18:00
早会时间:早9:00—早9:30
〔2〕、每人每周可换休一天,休假可当月内累计,不允许月末连休月初。经理可在保证正常工作前提下酌情批假。销售人员请假需填写请假条,经经理签字批准,同时报秘书登记;特殊情况需提前 告知经理,请其代为办理请假手续。销售人员请假超过5天的,经理需经工程负责人同意方可批假。经理请假需经工程负责人批准,报秘书登记。秘书请假一天内由经理批准,超过一天由工程负责人批准,均进展登记。秘书请假期间要落实好每天的同级汇报工作。
2、签到规定
每天早8:30前和晚6:00-6:30由本人在行政部秘书处签到〔签退〕,假设因工作原因不能按