文档介绍：小额贷款公司操作指南-贷款业务
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贷款业务处理、上报操作指引
综合管理系统的操作演示：
插入专属的USB加密钥，双击桌面的对应图标，输入用户号及登录密码后进入系统。
由于每个用户有其不同的权限设置，因此用不同的工号登录会出现不同的下拉菜单
为了使用起来更加直观、方便快捷和人性化，这套软件把三大功能在侧边栏分类显示，并且把主要的业务处理步骤显示在登录主画面上，同一功能可以从多渠道进入。
点击左上角的奥兰特尔图标，可以回到登录主画面。对于一笔贷款业务来说，顺着主画面的流程一步一步做下来，就可以完成一笔贷款业务发放和还本收息的最基本操作了。
业务管理系统
首先点击进入客户资料界面，进行录入。
【客户资料】点击“增加”
*号表示必填项，输入客户编码、客户名称，选择客户类型、证件类型，其中身份证证件号码必须为15或18位，基本信息录入完毕后点击
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“确定”并返回。
点选刚刚录入的客户记录，点击辅助信息等
与刚才基本信息相同，带*号的借款人主体性质是必填项。由于借款人主体性质涉及到上报金融办的报表内容，因此必须填写。点击选择“指标值”，主体是企业，则选择“小型企业”、“中型企业”等；若是涉农的自然人，借款人主体性质选择“农户”。选择完指标值后点击“录入”。
此外，其他辅助资料虽然不是必填项，但完整的客户资料可以辅助业务员对资料的审核，因此填写资料应尽量详细和完整。而我们所填写的资料都是针对我们所选定的客户进行的。
返回客户资料，点击“查询”，见到有些客户记录会有粉红色提示
这是系统提供的人性化提醒功能，若操作员忘记录入借款人主体性质，该条客户记录就会呈现粉红色，提醒操作员将资料补充完整；当各项必填资料齐全时，客户记录会显示白色。
客户资料录入完毕以后，我们就要进行客户资
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料审
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选择“贷款担保方式”
选择“投向类型”
这些类型选项直接影响着上报金融工作局的月度报表，比如投向类型选择农业，月度报表中的《贷款业务结构表》才能正确地分类汇总。
选择“还款方式”
填写“贷款用途”
点击“增加”，可以通过扫描件或电子文档的方式来添加附件
点击“担保情况”，还可以添加相关的担保信息
资料输入完毕后，点击“确定”
这样就完成了贷款申请的操作。
下面进行贷款审批操作。
【贷款审批】
同样地，贷款申请的录入人和审核人不能为同一个操作员，可以是同级或上级关系的操作
人员。
换另一业务人员工号登录系统进行审核
进入贷款审批界面，点击“查询”，点选相应的记录，点击
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“审批”
在贷款审批情况界面的下方，可以录入多个审批人审批意见
每个审批人可以对额度、利率提出审批意见，需要注意，系统中涉及的利率都是年利率，选择“审批人”，输入相应的意见，点击“增加”，这样审批意见就增加成功，并在审批情况界面的中间显示。审批意见只是提供参考，而最终的审批结果是在界面上面录入的。
在界面上方，选择“审批结果”，核准贷款额度及利率，点击“审批确定”
审批通过后，可以看到该笔贷款申请的状态已变为“核准”。
接下来就可以进行贷款的发放操作。
【贷款发放】
进入贷款发放界面，点击增加
这里的*号也为必填项。
选择部门，点击“申请编码”右方的望远镜，“选取”相应的贷款申请记录
系统会自动将该笔申请的相关资料显示在贷款发放界面上。
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选择结算账户
选择相应的贷款期限，系统会自动显示贷出日及到期日
当贷款期限为“不固定”时，到期日必须比贷出日提前一天
“约定还本付息日”和“逾期罚息率”如无约定可不填（而“标准利率”是根据实际情况在系统参数中设置的，可供操作人员参考贷款利率设置是否超标）
输入利率和贷款额
资料填写完毕后，点击“确定”
业务人员完成了“贷款发放”后用《数据采集》就会上报数据，数据一旦上报，小额贷款公司无法擅自删除。但“贷款发放”还需要财务部门完成贷款资金到账处理才算真正完成，业务人员必须确保财务部门完成资金到账才进行上报。而资金到账就需要财务人员进行收付处理。
【收付处理】
改用财务人员登录
进入“收付处理”界面，点击“增加”
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根据实际情况，选择“出纳帐”
选择“单据类型”、“对象类型”
点击望远镜选择“收支对象”
输入“金额”
填写“摘要”（方便核对和匹配）
根据实际情况填写“结算单据号