文档介绍：督查督办管理平台案例分享
2021 -03-16
一、客户背景
根据政府机构内部的分工和不同的职能配置可分为:领导机构,办公机构,咨询机构,信息机构,职能机构,派出机构,监视机构和行政机关。
二、面临问题
目前我国政府机构复杂，彼此之间缺乏沟通，传统办公方式信息传递速度慢、共享程度低、查询利用难、已成为政府查询和利用信息，提高办公决策效率的重要制约因素。传统的政务工作模式是一种高本钱、低效率的粗放式管理，即疏远与群众的关系,又容易使中间环节发生腐败;传统政务管理大多以开会研究、逐级下达、层层上报为主，消耗了大量行政经费和时间。
政府机构亟待改善和提高能力：
提高行政效能，增强执行力和效劳能力：
优化审批流程，缩短审批周期，提升审批效能；
积极推行信息公开，逐步提高工作透明度，提高执行力；
完善监视考核机制，提升效劳质量；
打造绿色政务，把节能减排落到实处：
实现无纸化办公，减少纸张及打印、复印、 等耗材的使用；
实现电子化的公文交换，减少人工公文投递，降低出行能耗。
三、解决方案
通达总结百家政府机构客户效劳的经历，针对政府机构业务特点及面临的管理问题，提出相关解决方案，帮助客户实现：
构建信息化一站式访问平台,真正落实政务公开、整合内部资源、实现协作办公和和强化综合监管的系统目标，表达系统应用价值；
建立电子政务的标准标准体系，防止了系统孤岛，为各级政府长远的电子政务建立提供有效的保障；
统一规划政务门户和综合办公业务系统，将网站信息维护、公众效劳和互动交流和日常工作严密结合起来，有效提高工作效率；
按照中央、国家和地方的公文办理要求，基于实际需要可自行设计表单、流程并统计分析数据，完全实现公文处理和管理的自动化；
梳理和审批过的政务公开数据可快速同步到政府门户网站，满足政务公开的要求，提高信息利用效率，减少重复工作；
公文审批
灵活设计工具，开源平台，提供多达70%源码支持；
以工作流为核心，结合公文管理标准，实现公文发文、收文管理； 实现公文签报、呈批文、请示报告等各类文件的拟稿、审批、归档、统计、催办、督办、等应用;
标准办文流程，实现公文标准化管理；
公文信息标准化，保证了公文有效的信息协同和信息交互的一致性；
提高办文管理透明度，可对办文过程进展有效的追溯和跟踪；
通过电子公文审批，提高机构办公效率；
，提出了一套以围绕工程督查督办监管的信息化管理平台解决方案。该平台运用先进的互联网信息化手段，实现对重大工程各关系方的动态信息化管理。同时还落实了“交办、催办、督办、查办〞四办制度，监查开工、建立、竣工、运行四个重点。督查督办管理平台严格把控设计、前期手续、施工、拆迁、工程验收五大环节，强化电子管理、电子综合、电子监视、电子问效，实现工程跟踪智能化、效能监查智能化，及时掌握工程动态，为领导决策提供依据，提高工作效率，标准权力运行，强化廉政风险防范，保障工程建立按时限要求平安、优质、高效、廉洁推进，为经济平稳较快开展创造良好的环境。
工程工作督查督办流程：
四、工程成果
督查督办管理平台主要由四大局部组成，分别为任务分类管理、督办任务、督查工作考核、督查工作查询等，根据不同的业务模块针对不同的用户而设计业务逻辑和使用权限，从而满足不同的业务环节的管理需求。同时实现了随时随地办公，不管是督查工程状态查询、文件审批、工作汇报、相关信息查询等，都能满足工作需求。
1、任务分类管理
将工程进展分类，督办任务节点分位三类，分别为：最终节点、关键性节点、常规节点。
2、任务管理
对督查原始任务进展新增、修改、删除等操作。用户可以手工输入督查信息，还可以用上传附件等方式，实现指定工作的下达、工程工作执行、工作任务的汇报和反应等功能。
建立完分类之后，需建立督办任务，填写列表中的详细信息，如：督查、督办类型等，用户可以根据不同类型的工程放到不同的节点下。
任务发布成功后，承办人和责任人可查看已发布任务的详细情况。在任务执行过程中，承办人可进展任务反应，如任务不能按方案进展可申请延期、申请暂停、申请办结、申请暂停恢复等操作。
a〕任务反应
承办人可对工程的进展情况和下步方案进展填写，反应给责任人。
b〕任务提报
责任人登录系统后可查看承办人反应的消息，可以对反应内容进展修改、提交。提报后，消息会自动在列表上增加一条记录。
c〕申请延期
承办人可以申请延期，延期没有次数限制，延期准确到小时。延期后，方案完成时间自动顺延。
d〕申请暂停
承办人可以申请暂停，如下表所示
e〕暂停恢复
已经暂停的任务可进展暂停恢复，相关负责人和领导进展审批完成后，重新启动任务。