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对口帮扶心得体会
对口帮扶心得体会
为配合创建优质医院，进一步开展优质护理服务，市中心医院呼吸片区护理人员响应护理部号召，成立了对外帮扶随访小组，积极开展电话随访工作，延伸护理服务。这一工作的开展，使患者感受到医院优质护理服务的人文关怀，受到患者的高度赞誉。
2018年2月份，我们带着新年的祝福和医院为患者准备的物资（棉被、水果、牛奶等）来到火车站工人街王婆婆患者家中，对婆婆进行看望和帮扶。婆婆有高血压、糖尿病、中风病史等，目前偏瘫生活不能自理，只能坐轮椅，平时在家中跟爹爹互相照顾，相依为命，子女在外地，一年难得回来几次，婆婆的病情仍需口服药来维持，血压、血脂目前都不稳定。
我们的到来让婆婆眼前一亮。交流聊天中得知婆婆十年前曾经中风，从而导致偏瘫，刚开始婆婆不怎么爱说话，通过聊天得知婆婆不仅生活无法自理，治疗费用过多还导致她一直情绪低落。
我们对婆婆说了很多励志的故事鼓励她，希望能感染到她，也说了很多住院患者坚持治疗，坚强的面对生活的事例，分享了很多生活中有趣的事情。婆婆从不愿讲话，到对我们无话不谈。和婆婆的交谈，让我想起了我曾经去世的奶奶，忽然觉得鼻头一酸，眼眶湿润了。以前的我年轻，不懂得陪伴老人，现在想起当初陪伴奶奶的时间太少，有些遗憾，此时我面对婆婆时，我把她当作自己的奶奶，嘘寒问暖，送去新年祝福和关心，说祝老人身体健康的吉祥话。
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虽然只是简单的询问和问候，却让婆婆感到了亲人般无比的关心和温暖，这种面对面的帮扶不仅解除了患者的顾虑，还能把患者的真实感受和需求收集起来进行整理，作为我以后工作改进的参考。
我们帮助奶奶把平时口服药物进行整理，并注明一日三次口服时间顺序，以保证服药