文档介绍：营谙中心案场管理手册
—、营
销
中
心
区
域
管
理
架
构
3
（一）营
销
中
心
区
域
管
理
架
构
3
（二）营
销
中
心
区
域
职
能
介
绍
3
二、案
场
管
理
体
系
搭
建
与
实
施
5
（一）团
队
组
建
5
（二）案
场
管
理
机
制
搭
建
9
三、销
售
力
的
提
升
与
打
造
11
（一）团
队
兄
争
机
制
12
（二）销
售
能
力
打
造
15
（三）销
售
力
的
提
升
15
四、客
户
体
验
与
营
销
环
境
16
（一）参
观
动
线
设
置
16
（二）现
场
销
售
氛
围
营
造
16
（三）客
户
体
验
包
装
类
16
（四）横 向 部 门 沟 通
17
案 场 管 理 氛 围 营 造
18
五、团 队 建 设
18
（一）新 员 工 入 职 岗 位 指 导
18
（二）员 工 面 谈
18
（三） 工作交接
19
（四） 员工活动
19
六、案场管理巡检管控机制 19
七、案场奖惩机制 21
销售中心日常案场管理奖罚机制
21
区域营销管理巡检奖罚机制
22
总部联合巡检/区域交义及突击案场巡检奖惩机制
22
其他奖罚机制
23
一、营销中心区域目
（一）营销中心区域管理架构
根据集团战略发展及营销工作的要求，营销中心实行总部、区域、项LI三级管控。其中， 营销总部共分国内运营部、海外营部、产品定价部、销售管理部、市场管理部、营销人力资源部、营销 战略 部、询期策划部八个职能部门。将全国项口划分区域，区域营销总经理为区域第一负责人，设立区域营销 管理部，独立运行并对区域内各项口进行协调管理，区域营销部共分为营销事务板块、人事板块、创作板 块、策略板块、标准组共5大板块。
\
区域营销总经理
人事板块 营销事务板块 创作板块 策略板块 标准组
（二）营销中心区域职能介绍
区域营销中心各板块职能分工概述：（分板块点列式概述职能明细）
1、人事板块：
〉负责区域内人员编制审核、招聘把控、员工关系维护工作
〉区域内培训工作开展；
〉负责区域内薪酬绩效的审核发放；
2、销事务板块：
＞统筹管理工作：区域营销事务线总监控、总统筹；总部下达的任务监控， 行政人员薪酬绩效及调配，行政人员培训及考核，销售流程监控；
〉勾图管理工作
〉费用管理工作：双月预算推广类、销售管理类、薪酬后勤类费用的收集及监控；
台账类文件审核把控，主要对接销售管理部；bip咨讯通知：重要文件发至领
导的微信、总部要求截图至群上通知到位；同步通知相应板块同事跟进；
〉销售流程管理：监控各项目标准化执行悄况并作出预警
按月监控楼盘资金回笼情况，对接总部客户关系部
应收未收及批量收楼悄况，对接区域客户服务部
按周监控楼盘签约延期、按揭应贷未贷情况，对接销售管理部
按周监控售楼系统操作是否符合规范，对接售楼系统技术组
〉数据管理工作
3、创作板块：
〉确定案名后，笫一时间完成项目log。及VI的创作，并把控出品品质；
〉根据项LI推广需求，完成线上媒体推广各阶段的所有画面创作及线下所需所有物料的创作，并把
控出品品质；
〉展厅及展点包装，示范区包装（含商业街、综合楼、动线、板房区等）的设计 工作及出品品质把控；
〉区域公共事务协助创作并把控出品品质；
4、策略板块：
〉主导区域内各项LI推广策略及各类预算的制定工作；
〉统筹和指导区域内“推广、活动、包装、新闻创作”四大专业线工作；
〉区域授权内的线下媒体、活动、包装授权内的招标、议价工作；
〉集团品牌建设、媒体公关（采风）工作；
〉策划队伍的