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营销体系体系建设方案.docx

上传人:cjl201801 2021/12/24 文件大小:124 KB

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文档介绍

文档介绍:3
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营销管理体系建设方案
梳理单位与公司、合作单位的关系,以服务为主导,满足不
同消费者差异性需求,进一步提升专业市场开发能力,全力扩大
市场份额和收入规模,着眼单位长远发展,健全延伸性服务营销
管理体系。
一、建立营销体系建设领导小组
营销体系建设涉及问题复杂,事关公司未来定位,应收集三
方意见,由单位为主导,成立领导小组,进行统筹安排,详细调
研,以求达成共识,以便方案顺利实施。
二、时间安排
1、 X 月 X 日前完成方案初稿;
2、X月X日至X月X日,由单位牵头召集三方负责人对方案
进行研讨、修定;
3、根据方案调整、试行实施。
三、方案构架
1、方案一:
( 1)整合合作单位。
重组XXX公司(以下简称公司)。以延伸性服务为主要内容, 以公司为结构对合作单位进行整合,形成共同利益分配架构。从 利益共同体上着手解决目前存在的零散、混乱局面,树立其主角 意识,以公司为框架构建延伸性服务营销部门。
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(2)架构
扩大规模 服务质量
4 实现双赢
■ ■
主体意识 I入伙条件 扩大投入
弹性返还
备注:以公司重组树立起主角意识,以设计较高标准入伙条 件,以利益分配比例倒逼其加大投入;通过设计弹性返还机制, 提高其经营主动性;以扩大市场容量为共同愿景从内至外促使其 提升服务质量,从而实现双方共同发展,实现双赢。
(3)利益分配:
①以延伸性服务净收益为基数按比例进行分割, XXX占净收
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益的50% XX公司占30%弹性返还比例占20%
②以XXX设计目标为入伙标准,将具有一定实力的合作单位 纳入公司,对公司进行结构重组,按资金投入比例重新划分利益 分配格局。
(4)存在的问题
根据单位发展长远规划,以公司为框架整合部分有实力的合 作单位,在利益共同体的基础上重新调整公司架构,形成整体, 激发合力,能有效解决前期资金投入的问题,能最大限度的调动 合作单位主观能动性。但是也存在部分难点,将合作单位纳入利 益共同体势必重新调整公司结构,设计分配方案,虽能从做大延 伸性服务项目市场规模中期望未来发展前景和收入规模,但前期 工作量大,如人员调整、价值观念、经营主导权、利益分配比例
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方案讨论等过程耗时较长
2、方案二:
(1)整合服务项目。
调整公司性质,调整为单位下属公司,所有权归单位所有, 公司管理层由单位直接任命,管理层承担职业经理人职责。以公 司为主体对延伸性服务项目进行整合,不再与合作单位续约,不 再保留合作单位,另行招募人员开展业务。
(2)架构
所得利益控
强化监管
绩效考核
公司整合
分类管理
制最大化
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人事管理
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备注:通过公司整合延伸性服务项目,从人事管理入手,明
确人事聘用标准, 建立升降空间, 建立退出机制等夯实公司基础;
通过完善薪酬管理体系,建立“优质业绩等于优质收入” 、 “优质
服务等于优质收入” 、 “规矩等于收入”的形式激励职工工作积极
性;通过现有职工性质进行分类管理,通过建立监管体系,形成
管理、 收入的良性循环, 通过规矩设定保障单位所得利益最大化。
( 3)存在的问题
公司逐步整合延伸性服务项目,能从根本上解决现目前存在
的零散难以管理问题,形成上下一盘棋的格局。从人员引进到项
目开展另起炉灶, 从起点做到高要求、 高规格。 同时也存在隐忧,
一是公司缺乏经验是否能够胜任,过程必然曲折,出现经营收入
震动在所难免;二是高规格、高标准必然需要高投入,资金来源
在哪里,公司是否能够、愿意投入,如果资金由单位投入,公司
从基础上失去独立经营的前提;三是延伸性服务项目的开展是否
能杜绝人为因素干扰,从专业的角度引进人员,从市场的角度开
展业务。
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3、两种模式的特点
1、整合合作单位:以合作为基础,以利益为共识,以监管为手段,建立弹性返还机制。
2、整合服务项目:以公司化为基础,以专业化为目标,以监管为手段,建立企业人事、薪酬管理 体系。
风险类型
1、整合合作单位:
(1)可通过项目吸引投资,减少单位投入;
(2)单位影响力减弱,如过分干预会致使经营困难,影响合作双方经济利益;
(3)合作单位是建立在经济利益基础上,经济利益最大化必然是其追求,政策性风险较大。
2、整合服务项目:
(1)单位前期投资较大;
(2)公司人员引进、管理存在不可控风险;
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