团队管理及销售个人短信营销.pdf

文档介绍：个人短信营销
• 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者
必究
震撼的短信事实
• 中国手机与国外手机最大的区别是
中国手机短信功能强大
• 2009年中国的短信共计 3千亿条
• 最好是PDA、智能手机
• 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者
必究
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究
的经典案例 •
***公司
• 客户客户档类建档归类
• 已签客户、准客户、节节高卡客户、车友会、
朋友
• 属员、属员家属、同事
• 短信内容分放到各个文件夹
• 健康有约、温馨祝福、搞笑
• 保险责任、单位信息
• 持续
• 持续在合适的时机向客户发短信
• 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者
必究
时机1：二早后的短信
• 动作：每天用固定时间发20-30条信息，平均一
个客户一周收到一个短信息）
• 内容：
• 健康信息、天气预报、小笑话，编辑修改成为
自己的特色短信
• 对有重要行事安排的客户进行重点提醒
• 提示：如果有客户回 信，聊聊提及天的同时提及
新险和增员
时机2：客户签单半年内的短信
• 动作：每月给客户发一次专属意义短信
• 内容：
• 询问已购买保险的保险责任是否还记得，简短告
知客户保险责任，灌输保险理念
• 通过客户的回馈，找到再次销售保险的切入点
• 提示：
• 坚持每月发送
• 注意用幽默的口气询问
• 万一网