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（企业管理咨询）心理咨询理论 : .
心理咨询理论
一、心理健康的含义
心理健康——旨在充分发挥个体潜能的内部心理协调与外部行为适应相统一的良好状态。
（理解）在本身及环境许可的范围内，个体心理能达到的最佳状态。
二、心理健康的标准
划分心理健康与否的主要依据
统计学标准：正态分布
社会规范标准：社会协调性
主观经验标准：自我感觉；他人观念 : .
生活适应标准
心理成熟标准
生理学标准：病因或症状存在与否
三、心理健康的一般标准

（与年龄、社会角色、刺激强度相一致，并且具有一贯性）
四、心理咨询
（一）含义
，通过解除来访者的心理问题（包括发展性心理问题和障碍性心理问题）来
维护和增强身心健康，促进个性发展和潜能开发的过程。 : .
，帮助前来咨询者发现自己的问题及根源，从而挖掘出其自身潜在的能力，来改变
原有的认知结构和行为模式，以调节对生活的适应性和调节周围环境的能力。
咨询员咨询效果的作用机制：
A宣泄疏导来访者的感情而缓解情绪压力
B鼓励来访者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导，使来访者领悟问题的来源和本质
C协助来访者改进认知结构，通过学****与训练来建立积极有效的适应方式
D帮助来访者排除心理行为障碍，促进自然复愈与成长
咨询有效的共同因素：
A双方建立起来的和谐的互相信任关系
B来访者的强烈动机和积极态度 : .
C有一套双方都相信的理论和方法
D咨询员本身的特征，如准确的共情、诚恳的态度
E促进来访者的认知改变、情绪调节、行为改善
（二）心理咨询的原则