组织气氛调查原理与问卷2-HAY-PPT（荐）.ppt

文档介绍：组织气氛建设 Creating A anizational Climate 组织气氛建设 Creating A anizational Climate ?是指在特定环境下工作的感觉,是“工作场所的氛围”?它是一个复杂的综合体,包括影响个人和群体行为模式的规范、价值观、期望、政策、流程等。?简言之,就是人们对在那儿做事的感觉。组织气氛的定义组织气氛是员工努力程度的主要决定因素管理有效塑造组织气氛的 70% 明确性标准性责任性奖励性灵活性凝聚性描述组织气氛的六个方面描述组织气氛的六个方面员工对工作小组或组织的程序、期望和计划的清楚程度。明确性明确性明确性 Clarity n任务与指导è员工了解组织愿景及其达致计划的程度 n组织与职责è员工了解组织结构、工作职责、岗位确定、职能划分等的程度员工对管理层确定高标准和挑战性目标并推动员工改进绩效的方式的领悟程度。标准性标准性标准性 standards n绩效改进è鼓励员工改进绩效的程度 n追求优秀è员工关于管理者在设定高标准和挑战性目标方面的感觉工作单位或组织里的员工感觉自由决定怎样干好本职工作的程度, 以及鼓励冒一定风险的程度责任性责任性