文档介绍：培训了，人走了，给别人培养的
钱花了，没看到效果或没有明显效果。。。。
企业培训困惑
老板困惑：
第一页，共81页。
流水兵的部队
铁打的营盘
固定业务的
企业
?团队
固定的训练体系
? 培训体系
第二页，共81页。
现在的企业培训
培训内容
培训对象
培训方法
……
……
变
高层
人力资源经理
培训主管
第三页，共81页。
这些著名企业有什么共同点
柳传志
任正非
李家祥
第四页，共81页。
“我们是生产人才的，顺便制造一些电器。”
---松下幸之助
松下是做什么的?
第五页，共81页。
生产人才的方法
企业培训体系
第六页，共81页。
企业培训体系
管理/执行体系
(execute)
学****文化
(why)
培训组织
(who)
学****与
培训流程
(how)
课程体系
(what)
第七页，共81页。
课程体系
(what)
基于岗位胜任的课程体系
岗位职责
具体任务
涉及能力
学****课程
第八页，共81页。
课程体系
(what)
基于岗位胜任的课程体系
案例:培训专员岗位胜任分析
主要工作职责
主要任务
可能涉及的能力(课程)
负责设计企业培训体系和年度计划
设计完善课程体系
组织培训需求调查
选择受训人员
制定培训计划
人力资源管理
如何创建学****型组织
如何建立培训体系与制定年度培训计划
企业发展战略
企业人力资源规划
负责培训实施及相关培训行政基础工作
确定培训讲师与场地
培训讲师服务
负责培训资料、教材管理、教学设备、仪器的保管
对培训结果进行评估
如何搞好企业培训管理
如何实施E-learning
高效会议管理
时间管理
有效沟通技巧
负责新员工培训
负责教材开发
负责授课
如何成为企业内部优秀的培训师
企业文化/企业制度
职业生涯发展方案的设计与实施
组织职业生涯辅导会议
进行能力调查，评估员工能力和特长
职业生涯规划与自我管理
跨国公司员工的八个行为****惯
第九页，共81页。
课程体系
(what)
基于岗位胜任的课程体系
案例:销售总监岗位胜任分析
主要工作职责
主要任务
可能涉及的能力(课程)
制定销售战略和销售方案
协助总经理建立全面的销售战略
制订并组织实施完整的销售方案
企业发展战略
行业发展论坛
企业发展战略设计与实施要务
如何构建成功的市场营销战略
年度营销计划的制定与执行
实施销售方案
控制销售进度
组织部门开发多种销售手段
培养销售队伍
管理全国代理商
本公司销售政策和流程
卓越领导力的六项修炼
如何建设与管理销售网络
如何建设与管理销售队伍
突破人才培养瓶颈
客户管理
主持大客户谈判
管理客户服务
处理大客户投诉
客户分析
策略性商务谈判中的谋略运用
如何做好大客户的战略营销
客户抱怨与投诉处理实务
本公司客户管理制度
第十页，共81页。