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文档介绍：: .
（领导管理技能）管理者
将面对的问题 : .
管理者将面对的问题
第一章第一章基本管理技巧中的陷阱
本章重点
轻视兑现诺言
无视员工的个性差异
无视经验教训的总结
批评时对人不对事
无视事实，轻率批评下属
轻易训人
忽视营造相互信任的氛围
疏于培养新人的自我管理的技巧
轻视兑现诺言
一、一、诊断分析：言出不践，这是经常性的、随处可见的错误，
长此以往，别人就会认为你这个人靠不住；如果他们对你不抱什
么指望的话，就不会信任你；如果他们不信任你，就会小看你，
避免与你打交道。
二、二、避免掉进陷阱的方法：
1、 1、现时脱身：马上告知答案或说了立即去做。
2、 2、避免再陷。工作环境的许多方面是你所不能控制的，但你
可以说你自己的话。
无视员工的个性差异
一、一、诊断分析：很多规章制度，管理方法看起来适用于所有的
员工，事实上没有一种能做得到；人与人是不一样的。有的想要
自主权，有的则要你告诉他怎么样做；有人喜欢冒险，也有人逃
避风险；有人喜欢舒适胜过所有的条件，有人只想出人头地；有
的用工资的高低来评价工作，有的只看工作是否有发展。
二、二、避免掉进陷阱的方法：
1、 1、现时脱身，这是无法做到的，了解员工的差异需要时间和
精力，你要尽快着手做这事
2、 2、避免再陷；了解员工的差异，学会欣赏员工的差异
例外的情况：团队中的每个人都必须遵守工作制度
重点提示：任何的规则不可能具体到为每个人量身定做，管理者也不
可能完全指望一个员工，而让其它的人混日子；管理中最困难的工作 : .
是平衡需求，一视同仁的对待下属，同时还要承认他们有差异，并且
需要区别对待，不幸的是，从来也没有什么规律可循，全凭自己在工
作中的体悟。