文档介绍：银行客户经理绩效考核
银行客户经理绩效考核
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银行客户经理绩效考核
银行客户经理的绩效考核
一、考核分配原那么
客户经理的全部收入由根底工资和效益工资两局部组成。根底工资水平按有关规定确定。效益工资方面，每个客户经理均是一个独立模拟核算的利润中心，根据其所管辖的客户确定效益基数和目标任务数，以其完成的利润任务按比例确定效益工资。二、考核对象
考核对象为经营单位辖下的客户经理。
三、考核方法
(一)考核内容
客户经理的考核分两局部
效益考核。效益考核指对客户经理所管理的客户组合产生的效益进行考核。考核指标包括：
利息收入。指组合内各客户的贷款组合为本行带来的利息收入。
存款收益。指组合的各个客户在我行的存款所带来的收入。
业务费收入。指组合内每个客户上一年度为我行带来的本外币中间业务费收入总和。
管理考核
(二)考核方法
任务确定。各经营单位根据经营目标及客户经理负责的客户组合
情况，计算考核指标基数，并根据指标基数，给客户经理下达要求
完成的目标任务。基数包括本、外币基数。
基数确实定。①利息收入的基数。指客户组合内每个客户上一年度为银行提供的贷款 (包括贴现 )利息收入的总和。②存款收益基数。指组合内每个客户上一年度为银行提供的存款收益的总和。③业务费收入基数。指组合内每个客户上一年度为银行提供的本外币中间业务费收入总和。包括国际业务、票据业务等其他收入。
目标任务。目标任务主要是根据客户经理所负责的客户组合的任务基数，通过对客户组合未来的开展和对银行提供效益的预测，结合各经营单位的利润任务，进行匡算。
①目标任务的核定由两局部组成，即利润存量任务和利润增量任务。利润存量任务是指客户经理负责的客户组合的利润基数之和，利润增量任务是指客户经理负责的客户组合的利润增长数之和。
目标任务＝利润存量任务 +利润增量任务②目标任务的计算细分为三局部，即利息收入目标任务、存款收益目标任务、业务费收入目标任务。
目标任务＝利息收入目标任务 +存款收益目标任务 +业务费收入目标任务
客户经理的收入计提。客户经理的总收入纳入各经营单位的总收入内。客户经理总收入分为两局部，即根底工资和效益工资。
银行客户经理绩效考核
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根底工资按市行公布的行员等级确定 (包括岗位补贴 )。
效益工资包括三局部：目标任务收入、利润增量任务的收入、超增量任务的收入。
客户经理的收入分配。客户经理的分配是在计提收入的根底上，通过管理考核的实绩，得到客户经理的实际分配收入，即：
实际收入＝根底工资 +效益工资 ×管理考核得分 /1000
四、操作程序
(一)客户分类
客户的分类主要是按照客户的经营情况、信用等级、生产规模、信
用记录、在银行的业务情况等指标条件确定。
(二)客户经理的分级
客户经理的分