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上传人:学习好资料 2021/12/24 文件大小:552 KB

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文档介绍

文档介绍:: .
HRBP 工具箱:晒 KPI,你会玩吗?
一、晒 KPI 的科普介绍
Q、晒 KPI 是什么意思?
在阿里,“晒 KPI”是业务战略落地的一个高质量的沟通工具。2014 年开始,在阿里内部
推行。
Q、为什么要晒 KPI?
确保业务和组织目标的“通”。 : .
1、晒什么?目标方向、组织能力、衡量指标的信息(上下左右)、今年的关键议题重点的
是什么?与我的关系?客户价值实现链路中不可缺少的协同伙伴是谁?我可以成就他的是
什么?
2、通什么?业务链关系、关键议题、战略方向、资源保障、衡量指标等。
Q、如何判断晒 KPI 是否通了?
1、与业务 Leader 一起共同感知和判断。
2、问问一线的同学对于业务目标的认可程度、与自己的工作的关系。
3、可借助其他组织诊断工具,比如六个盒子(可戳 链接 )。
Q、晒 KPI 要搭平台吗?
不一定。与业务 Leader 共同判断是否要晒,如果要晒怎么晒,如何保障能够“通”起来。
这不是一个项目,需要业务 Leader 与 HRG 共同用心共同感知真正的需求是什么?否则就
流于形式了。
Q、晒 KPI 关键点是什么?
1、明确意义:晒 KPI 对于业务的意义在于,是实现战略落地的有效抓手,HR 体系需要深
刻理解背后出发点,并持续跟进形成闭环。
2、有效沟通:确保与业务 Leader 的有效沟通,共同意识到晒KPI 背后的出发点,引发共
同重视,并共同判断业务和组织当下是否有需要晒?
3、雌雄同体:晒 KPI 是业务 Leader 的事,制定 KPI 的能力,是体现业务 Leader 对于业
务、客户、组织理解的能力,如果不理解是没办法找到合适的指标的。Leader 晒 KPI 的过
程也是智慧和魄力的领导力表现。HR 负责搭台并推动其发生,同时也是需要提供所需要的
资源和支持。 : .
4、众神归位:晒的过程是否确保上下左右的连通是关键,HR需要在关系和深度上适时的
挑拔,推动关键 Leader 发挥能量,真枪实刀的体现思考和沟通。
Q、晒 KPI 的关键输出是什么?
1、确定 KPI:将关键目标转化为关键数字指标,比

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