文档介绍：销售内勤工作职责
销售内勤工作职责
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销售内勤工作职责
篇一：销售内勤岗位职责 销售内勤部门各岗位职责（ 2012-3-2 ） 销售内勤部的工作是销售人员内外沟通的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的
作用，所以销售部门全部工作都要经过严格慎密的审查，确
保万无一失，销售内勤的工作依据其岗位的特点，主要分为
以下内容： 一、 销售助理工作职责
1 、 汇总编制业务人
员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新
客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确定完美的
销售管理制度。拟定资本回笼使用计划，督促业务人员的应
收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、花销的
明细，监察其业务花销按规定使用。
2 、 汇总业务人员每
月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员
进行核查。 3 、 拟定月度、季度、年度销售合同汇总，对
销售和单单合同履行情况进行追踪、
督促，编制每个月、 季、
年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经
理，依据需要，合同履行情况可反响给顾客。
4 、 接、收、
发、保留全部商务来电来函及文件。如期为客户寄送产品宣
传资料和邮件广告等。对客户反响的建议进行实时传达、处
理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，保护客户信
息，解析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。
5 、
按合同要求给制造商做好连结工作；
6 、 依据合同编制应
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收账款明细，并对应收帐款推行管理；7 、 协助业务人员
回款，供给给收账款及其相关信息；负责每个月对所负责客户
的对账、开票及协助销售经理收款。8 、 协助销售人员编
写商务文档，编制招标文件。对合同规定内的文件如质检报
告、合格证等相关文件的制作；9 、 按要求进行市场信息
及同行动向采集并每天供给信息简报，每天整理销售经理和
销售 专员前一天送货票据的复核（货物、单价等） 。并上报销售经理。 10 、 拟定订电话销售计划， 掌握电话销售技巧，踊跃开辟市场，准时完成公司下达的销售任务；电话拜见客
户，发送产品资料。 11 、 协助销售经理和销售人员输入、保护、汇总销售数据；每天追踪当日所负责客户的送货情况
实时与调换联系并短信回复客户和报告销售经理。12 、根
据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，准时登记明细
账目；未开发票的合同，建立发票预定体系，做到发票开出
已否成竹在胸，有据可查；13 、依据公司营销管理制度准
确有效睁开业务人员销售花销的会计核算、管理、服务，如
出差花销的结算、报销、提成的核算等工作；a)每个月度
对合同履行，资本回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
与财务人员做好发货、回款情况的对接；c) 与本公司财
务人员及客户单位做好对账业务工作。14 、每个月应收对账
函 100%完成； 15 、每天对要到期客户向业务发短信息提示。
超期应收款未回收的，销售助理肩负30%的责任。 16 、完成
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