文档介绍：编号：______________
服务行业年度工作总结
编辑：__________________
日期：__________________
单位：__________________
标准总结示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-331
服务行业年度工作总结
用户指南：该总结资料适用于把阶段时间里取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系
统的总结，明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益作用。可通过修改使用，也可以
直接沿用本模板进行快速编辑。
篇一
总结过去，即是对自已过去一年的工作做个回顾，总
结、审视工作中的各种问题，吸取经验，发扬优点，更好
的做好下一年的工作。现将 20xx 年工作总结如下：
一、思想方面：
重视理论学习，坚定政治信念，用心参加各项活动，
能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材
料，透过深刻领会其精神实质，用以指导自我的工作。
二、工作方面：
认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领
导圆满完成各项工作。作为单位，一言一行都代表着单位
的整体形象。因为是服务部门，每一天都会接触形形色色
的群众，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相
迎，一个满意答复”，每次看着群众满意而归，作为工作
人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好
第 2 页 / 总 11 页
标准总结示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-331
吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众
满意”，我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生
的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。在
实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结
合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要
求，透过近段时间的学有了明显的提高，工
作逐步走向正轨，我会更加倍努力工作，也许会有一些的
辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一
齐同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自我的潜力;在辛苦中，
才会充实的体现着自我人生。
三、生活方面：
个人生活意识在逐步走向正轨，摆脱旧阴影下的本位
主义思想。摆脱感情困扰，重新塑造以一个全新的自我。
四、存在不足：
一是政治理论学习不够，虽有必须的进步，但在深度
和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理
论不强。三是感情纠葛很大，需要正视自我的情感纠葛。
为了把 xx 年工作做的更出色，制定工作学习目标，加
第 3 页 / 总 11 页
标准总结示范文本 | Excellent Mod