文档介绍:餐饮经理述职报告范文
餐饮经理述职报告范文
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餐饮经理述职报告范文
餐饮经理述职报告范文
作为一名餐饮经理,知道怎样写好一篇工作述职报告吗?下文我为大家采集了对于餐饮经理的工作述职报告范文,仅供参照!
餐饮经理述职报告范文篇一
一、抓学习教育,激励奋斗向上
从任职此后,我在四时餐厅分管内部guǎn lǐ工作,认识四时餐厅员工多半来于河北、安徽、湖南等不一样地域,文化水平易综合素质有很大差别,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的guǎn lǐ方法,进行理论的解说及实践的练习操作。从来宾一进店的规范礼貌用语、浅笑服务以及职业道德的观点、菜品搭配,规范八大技术实践操作程序,经过学,当来宾进店有迎声,能主动、热忱地上前服务,介绍酒店风味菜,当来宾点起烟,服务员应实时奉上烟缸等。在四月份时,举行了技术实操比赛,服务员李晓娟获取了技术比赛第一名的好成绩。其余服务员经过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,互相讨教,也学到了好多知识,精神风采也愈来愈好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改良。
二、抓guǎn lǐ建章立制
先期,四时餐厅好多工作存在问题,主要的缺点存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有详细的负责人进行落实等。经过质检部领导的指导,我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、扫尾工作的注意事项,每日进行现场督导检查,对员工增强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话花费高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不一样意打市话等,根绝了下班时间打市话的现象。
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三、抓内部客户的交流
真挚地与客户交流,听取他们的可贵建议,精益求精并协调,实时将客户反应的信息反应给厨房,如,有时客户反腊阿美小炒肉"重量不足,"沸腾鱼"不够香等等,经过客户的真挚反应,再加上我们仔细的议论、改正,不停地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的招待及guǎn lǐ宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,拟订婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,当前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的来宾介绍四时餐厅的各样优势,对婚庆企业进行电话交流,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席招待做好充足的准备工作。
五、深入市场检查,亲密配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会时期,亲密配合销售部承接组委会场所员工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯时期,多次配合出摊工作及配合内部guǎn lǐ督导,经过亚洲杯,我感觉了团队精神,在王菲演唱会时期,多次与组委会领导交流场所人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到完美无缺演唱会,承接了自助餐280人用餐,此中餐标80-100元标准等。
六、抓团队用餐
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餐饮经理述职报告范文
利用每周六、日、周一与30多家旅游团电话交流及招待团餐,当前前来旅游团花费最多的是旅游社、旅游社、国旅、旅游社等,经过招待团餐,第一为餐厅增加了人气,第二为厨房减少了成本花费。并利用招待团餐的时机,仔细咨询反应,做好信息的反应统计工作。
总之,在这平庸而又不平庸的七个月里,我感觉很深,同时也深感自己的不足,当前,外面的市场还没有完整翻开,需要我持续努力。
餐饮经理述职报告范文篇二
一、执行职责状况
主假如辅助餐厅经理做好前厅的平时内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的相信和自己发展的需要,主要负责酒店的营销工作。回首这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋斗向上
从任职此后,我在君御酒店分管内部管理工作,认识君御酒店员工多半来于河北、安徽、湖南等不一样地域,文化水平易综合素质有很大差别,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的解说及实践的练习操作。从来宾一进店的规范礼貌用语、浅笑服务以及职业道德的观点、菜品搭配,规范八大技术实践操作程序,经过学习,使员工增强服务质量,提