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法院项目相关应急预案
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执行方案示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-368
法院项目相关应急预案
用户指南：该执行方案资料适用于为特定问题制定周密、详细、精确的安排的策划文件，内容包括任务目
的，任务事项与任务过程，配套紧密的衔接与执行，是顺利和成功完成的关键保证和基础。可通过修改使
用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。
法院项目相关应急预案
1、停电的应急预案
（1）预先接到供电局通知的停电
①立即将详细情况和有关通知呈交服务中心主任。
①服务中心书面通知业主方。
①工程部按照停电应变处理方案处理，提前切换电
源。
①工程部保障应急照明完好。
①当大楼供电恢复正常时，工程部应检查大楼设备的
运作情况，如有损坏，须立即报告服务中心主任，安排处
理。
2）如未接到供电局通知
①迅速查看是仅为本大楼断电，还是周围物业都是如
此。
①工程人员应立即检查大楼的电源总开关设施，并判
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断是全部断电，还是部分断电，如果是一路电源断电，应
及时切换至另一电源。
①如两路电源全部断电，立即致电电力公司，告之正
确地址和线路。
①确认所有电梯降至底楼并且没有人员困在电梯中。
如有，按电梯困人应急程序救人。
①安排保安在主要出入口维持秩序，通知监控中心注
意监控，防范治安问题。
①如果预计断电范围将扩大，应再次通知用户，以便
他们决定是否继续开展其业务。
①在解决问题，恢复电力后，应尽快恢复正常运行。
①联络电力公司，以便找到断电的原因，并及时告知
用户断电原因和恢复情况。
①处理问题时应耐心有礼貌，接待客人询问和疏导客
人。
○10 记录断电情况，并向业主方汇报事故处理全过
程。
2、停水应急预案
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（1）停水的应急措施
①当接到报修反映断水现象后，服务中心立即通知工
程部前往现场观察，核查是否为突然断水。
①工程部员工抵达现场，经察看确认为突然断水。
①分析断水原因，并且根据查找确认的原因采取针对