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文档介绍:2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 15
个人月总结与计划
个人月工作总结模板学****与计划范文本文为 word 格式,下载后可编辑修改,也可直接使用 个人月工作总结与计划范文 工作中没有计划就像是一团乱麻,不知道从何顺理,只有计划好了,一切才 会有规律的进行,所以说工作中离不开工作计划,下面是风林网络的小编整理的工 作计划的相关信息,想了解更多内容,可以进入工作计划网。
今天是我来**的第**天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下 面我对*月份的学****工作做一个总结。
1、学****了**方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。
在学****过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题, 比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同 事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过 这段时间的学****我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户 不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企 业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。
2、跟随领导出差,在实践中学****了不少见客户的经验。
领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4 月下旬,我跟随黄经 理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同 时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩 学****黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户 信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个 专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去 了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
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3、通过启航培训,学****了电话行销和面见客户的基本知识。
培训课程中,给我印象最深刻的就是**号下午的通关考试,考试有三个环节 组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理 ;二、通过电 话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关 老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术 本文为 word 格式,下载后可编辑修改,也可直接使用 不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3 / 15
……到了半夜,上下眼皮开始打架,注 意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。
通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。
整个培训下来,我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满 ;二、和客户 面谈不会用生动的方式表达专业的东西 ;三、对产品和年金相关知识掌握不够 ;* 、 寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心,表现在销售流 程中就是自己业务的不专业。
4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音。
通过打一批(已打**个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话, 了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企 业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都知 道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应 可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在 平安、国寿做了的,…… 总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客 户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。
5、其他相关工作。比如搜集广东市政、供水、电力等企业客户名单资料等 总结本月工作,觉得自己
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个人工作总结与计划个人工作总结与计划我在 2017 年 4 月 22 日来到思玛德学校工作, 当初怀着对教育工作的一腔热情站到了工 作岗位上, 目前算来已有大半年的时间, 在这期间我通过同事的帮