文档介绍：: .
（员工管理）员工帮助计划 : .
员工帮助计划
目录
员工帮助计划的概念
员工帮助计划的服务内容
员工帮助计划的服务方式
员工帮助计划的运做模式
员工帮助计划的实施和操作
新企业上EAP：从开始就做好
员工帮助计划：心理管理技术
员工帮助计划的分类
员工帮助计划的特点
EAP项目意义
员工帮助计划 EAPEmployeeAssistanceProgram（）
员工帮助计划的概念
员工帮助计划又称员工心理援助项目、全员心理管理技术（以下简称 EAP）。
它是由企业为员工设置的壹套系统的、长期的福利和支持项目。通过专业人
员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，
旨于帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工于企业中
的工作绩效。 : .
EAP EAP认为不仅仅是员工的壹种福利，
同时也是对管理层提供的福利。因为于行为科学的基础上，员工心理援助专
家能够为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认且解决问题，以创造壹个
有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮助 HR
处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各方面因素，进而增加组织
的凝聚力，提升公司形象。它帮助识别员工所关心的问题，且且给予解答，
这些问题会影响到员工的工作表现，同时影响到整个组织机构业绩目标的实
现。
EAP （员工帮助计划）由美国人发明，最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良
药物影响带来的心理障碍。新创企业于机构设置、薪酬方案等诸多方面均处
于“” EAP试水阶段，此时用来调整所有人的心态、生态、形态和状态，堪
称万全之策。
员工帮助计划的服务内容
EAP 内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业
生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮
食习惯、减肥等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。