（商务礼仪）平安保险礼仪讲师手册.pdf

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（商务礼仪）平安保险礼仪
讲师手册 : .
课目：平安礼仪时间：240’
提示 时间 内容 备注
5’
幻灯1 20’ 一、课程导入 引导学员谈
幻灯2 10’ 1、讲师自我介绍 感觉
幻灯3 10’ 2、导言： 可请壹位男
幻灯4 10’ 。于中国几千年的中国向来被人们称为“”礼仪之邦 学员和壹位
幻灯4 10’ 历史进程中，礼壹直是中国人全部政治、经济、文化生活 女学员上台
幻灯4 25’ 的外于框架，是中国传统文化的重要组成部分。每壹个炎 演示他们平
幻灯5 25’ 黄子孙无不为祖国源远流长、丰富灿烂的礼乐文化感到骄 常的站姿。
幻灯6 5’ 傲和自豪。今天，我们于社会生活中提倡讲求礼仪，将礼 可请学员按
幻灯7 5’ 仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的壹个准则，这是非 照规范的标
幻灯8 5’ 常必要的。 准展示，讲
幻灯9 10’ 平安员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映，师指出缺点。
幻灯10 20’ 作为社会的壹分子，也是对整个社会的法律、社会道德、 可请学员演
幻灯11 10’ 行为规范的遵守程度的外于体现。平安礼仪不只是要每位 示以加深印
幻灯12 5’ 员工以得体的仪表、姿态，规范的行为举止，而且更需要 象。
幻灯13 10’ 有良好的精神风貌。 可请学员演
幻灯14 10’ 今天我们就从仪态礼仪、仪表礼仪、基本礼仪、公共 示以加深印
幻灯14 10’