文档介绍：务必记住: 西点做高端的,做的是格调,是时尚范儿做低端的,做的是实惠,是给客户省钱! 蛋糕店开张必备条件 2012-7-25 9:47 焙烤商务网作者: ebeikao 开店硬件条件 1. 硬件设施开蛋糕店, 设备设施是基础的条件, 一般来说, 小型蛋糕店需要以下设备: 烤箱、面包醒发箱、发酵箱、大小搅拌器、压片机、碎冰机、打蛋器、蛋糕模具、烤盘、冷藏柜、展示柜、冰箱、操作台、奶油机、架子车、收银台、各种模具、***、小器具及其他原辅料。 2. 办理开业证件开店要到以下几个部门***: 到工商局办理营业执照, 到卫生局办理食品卫生许可证,到税务部门登记缴税领发票,工作人员到防疫站办理健康证。店主个人能力与素质 1. 店主工作内容 1 )做好店铺的最高管理者的工作。管理店铺的日常经营活动的运作,并完成公司的各项经济指标。 2 )做好店铺形象代理人的工作。作为店铺的主人,需和其地区的各个关系者、顾客、商业伙伴培养良好的关系。店主的一举一动、一言一行代表的是公司的形象, 做出的是代表公司的决定。 3 )做好协调工作。当店铺有问题发生时,应在第一时间,以店长的身份,尽快加以协调,使其恢复顺畅。 4 )做好信息传达者的工作。将市场行情的变化、店铺的各项方针、计划等正确并快速地传达给店铺的员工。 5 )做好导师的工作。指导和教育店铺的员工是店主的一项重要职责,所以,如果店长没有这方面的能力,也不是一个合格的店主。 6 )做好保全的工作。店主须保证店铺一切资产的安全。 7) 做好销售工作。店主也是店铺的一名销售人员, 他应当了解顾客购物的心理和需求, 这样才能保证店铺商品的适销对路,从而使之长盛不衰。 8 )做好商业信息的反馈工作。店铺的店主应当及时将所在其地域的情况和消费动态向公司进行反馈,以便公司对于市场的变化做出应有的举措。 2. 店主应具备的素质 1 )店长应当是一个热爱生活、极富生活情趣的人。连锁店一方面是在满足目标顾客群体的日常消费,同时还要引导顾客的潮流购物,这样做的目的不仅是提高店铺的销售额,还是稳定自己的顾客群体的方法之一。店铺的店长只有具备丰富的生活体验, 才会了解到顾客需要什么, 顾客在什么情况下, 购买什么东西, 并且应当如何使用它。这一切的一切都要求经营者必须热爱生活,有很多的生活阅历。 2 )店长还应当有敏锐的商业眼光,并具有一定的分析能力,能够在众多的产品销售数据中,分析出店铺的工作重点。 3 )店长还要具有诚实的品德、丰富的爱心和同情心。诚实的品德是一切能力的基础, 而关心员工是激发他们工作热情、维护店长权威的最有效手段。 4 )店长要具有一定的组织领导能力。只有这样,店长才能承担起管理店铺日常营运的职责,团结所有店铺员工共同完成各项经济指标。 5 )店长个人还应具有很强的自觉能力和人际沟通能力。对于自学能力的要求是因为行业发展越来越快,有很多新兴的理念、方法和器械需要了解和学****不然就会被时代淘汰。店长具有很强的人际沟通能力, 是为了更快地处理好对内对外、对上对下的种种关系, 同时店长还要将自己的管理知识和经验毫无保留地传授给店铺的其它员工, 以推动店铺的整体素质和水平的提升。 6) 店长还要具有良好的身体素质。这一项看似好笑, 怎么当店长还需要身体好?其实, 因为店长的工作是一项辛苦的工作, 要求他要能承受长期疲劳、满负荷的紧张