文档介绍：心理学的诞生与发展
19世纪，生物学、医学为心理学的创立提供了基础。
1879年，德国生理学家哲学教授冯特在莱比锡大学创立了世界上第一所心理实验室，对人的心理现象进行系统的研究，心理学从哲学的母体中分离出来，成为独立的学科。
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二、心理学的性质和体系
心理学的性质：一门介于自然科学与社会科学之间的中间学科
心理学的体系
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三、心理的实质
1、唯心与唯物主义心理观简介
2、心理的实质（辩证唯物主义心理观）
心理是脑的机能；脑是心理的器官；心理是人脑对客观现实的主观反映
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唯心主义心理观：
主观唯心主义：宇宙便是吾心，吾心即是宇宙。 存在就是被感知等。
客观唯心主义：柏拉图认为“理念”是唯一真实的存在
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唯物主义心理观：
荀子：形具而神生
王充：人之精神栽之于形体
范缜：形存则神存，形谢则神灭
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四、心理现象
心理学把人的心理现象划分为既相互联系又相互区别的两个部分：心理过程和个性心理。
1、心理过程
人的心理过程可以分为认识过程、情绪情感过程和意志过程三个方面。
个性：个性是指一个人的整个心理面貌，它是个人心理活动稳定的心理倾向和心理特征的总和。个性心理结构主要包括个性心理倾向性和个性心理特征。
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认识过程包括：感觉、知觉、记忆、思维、注意、想象等。
情绪情感过程包括：喜、怒、哀、乐、爱、憎、惧等。
意志过程是人确定目标，克服内外困难力求实现目标的心理活动。
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个性心理结构主要包括个性心理倾向性和个性心理特征。
（1）个性倾向性：是指个人所具有的意识倾向，他决定着人对现实世界的态度以及对认识活动对象的趋向和选择。主要包括：需求、动机、兴趣、爱好、理想、价值观、世界观、人生观等。
（2）个性心理特征：是指区别于他人，在不同环境中表现出的一贯的、稳定的行为模式的心理特征。包括气质、能力、性格。
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个性倾向性和个性心理特征相互联系、相互制约，从而构成一个有机的整体。个性对心理活动有积极的引导作用，使心理活动有目的、有选择地对客观现实进行反映。个性差异通常是指人们在个性倾向性和个性心理特征方面的差异。
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第二节 消费者心理活动的认识过程
一、消费者的感性认识阶段（认识形成阶段）
消费者通过大脑对外部信息加以接收、整理、加工、贮存，从而形成对商品和劳务的认知，这一过程就是心理活动的认识过程。
消费者的认识过程是通过一系列心理机能的活动共同完成的。构成认识过程的心理机能包括：感觉、知觉、错觉、注意、记忆、思维、想象、联想等。
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