文档介绍：培训与开发
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培训的定义
是企业为实现企业目标和满足员工个人发展需要,通过使员工学****获得、改进有利完成工作任务的知识、技能、观点、动机、态度、行为,以提高员工岗位工作绩效和个人素质,所进行的有计划、有系统的战略性人力资本投资活动过程。
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培训的要素
培训主体:政府主管部门、企业、企业所有者、企业管理者。
培训对象:企业全体员工、部分外部利益相关者。
培训目的:
培训性质:
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培训的目的
提高员工的知识、技能和能力
提高员工的生活水平和质量,培养健全的人格
调动员工的信念和价值观,以培养正确的职业观念。
提高组织管理的效率,以维持组织的不断发展。
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培训的性质
战略性人力资本投资和创造智力资本的过程;
是员工素质发展与学****活动的干预行为、管理过程、优化活动;
是人力资源管理的内在组织部分,具有开发的属性。
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彼得·德鲁克认为:
“知识只有通过有目的、有系统、有组织的学****知识才会变成力量。”
如何化知识为力量(power), 使其产生价值(value),并通过有组织有系统的学****方法,提高员工的附加值与经验积累,已经成为建立知识企业的关键。
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培训的使命(一)
引导新员工(Induction and Orientation)
改善绩效(Performance Improvement)
提升员工价值(Broadening Staff Usefulness)
开发高层领导技能(Developing Top Leadership Skills)
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培训的使命(二)
学会认知
学会做事
学会共同工作和生活
促进个人发展
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培训的特点一:目的性
实现企业的目标,包括近期盈利目标和长期发展目标。(如:摩托罗拉公司培训回报是30:1,即在培训上投入1元,在3年内可收回30元。
实现员工个人目标,包括提高员工的岗位工作绩效、提高工作效率,增加收入;提高个体素质,以利未来发展与成功。
有效地选拔管理人员。
达到“培训留人才”的目的。(如:联邦捷运公司通过培训开发使其第一线的管理人员的流动率下降84%。
为企业培养更多的“知识员工”,他们应成为既是队员、又是教练,既是工人、又是经理,即使创造知识的员工、又是管理全面创新的总裁——知是经理。
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培训的特点二:任务性
培训是企业发展与管理的一项重要任务。
通过培训要真正使受训者获得、达到实现企业目标和提高岗位工作绩效所需的知识、技能、态度、行为,为员工创造更多的成功机会。
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