文档介绍：: .
物业治理投标书
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、高标准、高水平的治理措施 3
、具有深度和广度的治理措施 4
、全方位的服务意识 5
、治理理论的掌握及应用 6
采取的治理方式 8
采取的治理方式 8
信息反馈及处理机制 11
、信息反馈机制 11
、维修信息反馈处理机制 15
治理机构及人员的配备、培训、治理 20
治理机构及人员配置 20
、配置的治理服务人员素养要求 22
职员培训 27
正常治理期的职员培训 27
培训方式 27
培训目标 28
日常物业治理承诺 . 29
物业服务成本预算 . 30
公司成本费 30
物料消耗的测算 33
小区公共费用的测算(单位:元/月) 36
龙江高教公寓概况:
地理位置:龙江高教公寓座落在 H 市河西地区龙江公园城中心地带,由南北两个区组成。
物业类型: 8 幢为 32 层及 2幢为 34 层,地下室均一层。
总占地面积: 6 万平方米
总建筑面积: 万平方米,其中北区建筑面积为 万平方
米,南区建筑面积为 万平方米,要紧的设施设备。
(1)配电房:干式变压器 2台、高低压配柜 18 台、配电箱 3只
(2) 每幢设水泵房 1 间
(3)给水池 1 座、屋顶水箱 1 座、
(4)化粪池 4个,雨水井 20个,排污水泵 12台(6备 6)
( 5)消防:通过消防操纵室来操纵
(6)公共照明: 32层每幢 384个灯头, 34层 408个灯头
(7) 电话系统对接:设 400 对电话
(8)监控系统:每幢监控摄像头 5 个(三部电梯及底层大厅) 显示器 1 台
( 9)每幢垃圾储存室 1 座
( 10) 地下自行车库约 550 平方米
( 11) 电梯:每幢 3 部,其中一部消防电梯
(12) 每幢底层 1-2 层窗外装防盗铁栏。每幢顶楼有航空障碍灯。
物业治理整体设想及策划:
、高标准、高水平的治理措施
( 1)、市场定位:本物业环境优雅,宽敞业主多以成功者为主,具备优质物业治理服务的高档居住区公寓基础。
( 2)、治理模式:以人为服务之本,不断完善治理制度,实践中开拓创新,以抓物业治理为基础、促进精神文明建设。
(3)、形象定位:安全、舒适、文明、环保、便利。
安全: 通过完善、严密、高效、人防、技防并举的安全防范治理体系, 充分保障各治理中心安居乐业。
舒适:
按照服务规范标准,以优质的服务为宽敞业主营造温馨的生活环境。
文明:
开展形式多样、丰富多彩的社区文化活动,营造邻里关系和睦、社区和谐、活跃、轻松的生活氛围。
环保: 提供优良的园林绿化保洁服务,运用各种监督机制,制造出一个环保、优雅的居住环境。
便利
全方位开展便民服务,为提供快捷