文档介绍：: .
（团队建设）新团队建设 : .
团队建设
1、团队的概念
（1）、什么是团队？
于英文中，团队是用TEAMworkTEAM—T来表示的，代表什么呢？
（TogetherE(Eachother)A(Aim)M(Member)壹起）相互协作目标成员
我很喜欢的壹个定义是“团队即是乐意地为既定的目标相互协作，
提供自己的知识和技能的壹群人。”具体而言，即是壹群人以任务为
中心，互相合作，每个人均乐意把个人的智慧、能力和力量贡献给自
己正于从事的工作。
进壹步解释：
①壹群人不等于壹个团队。
例：大楼突发火灾，众人纷纷救火。有共同的目标，且自发参和，
但他们称不上是团队，仅仅是壹群人，他们缺的是组织和协作。
②当然，我们定义的是理想团队，于现实生活中很少存于，现实团队
到理想团队需要壹个建设过程。
例：中国共产党是壹个最好的团队，于新中国创建过程中，其成员乐
意奉献知识和技能，甚至生命。
③乐意是团队建设的基础，而队员是否乐意取决于工作环境、人际环
境、以及公司价值观中是否和个人需要壹致的更多。换句话，重合部
分越多，团队成员越乐意奉献。我们于团队建设中应注重人的协调而
不仅仅依靠制度。
现实环境中制度不可能涵盖每壹个领域和细节，经常会有很多的 : .
制度盲点，领导不可能事必躬亲，所以队员乐意奉献其知识和技能显
得尤为重要。
④关于协作、分工：
足球队是根据队员的特长进行分工，有时会出现空位，但其他队员会
及时补位，充分体现了团队的分工和协作。我们于日常的操作中会涉
及到收购、谈判、资源采集、后勤事务、客户把握等壹系列具体的工
作，那么就需要店员之间有分工和协作。
⑤目标
壹致的目标是团队成功的必要条件。1994年，巴西和意大利俩支足球
队争夺世界杯冠军。但于比赛前胜局似乎就已经定了。意大利队于入
场时由队长带队入场，每个人表情严肃，双手交叉抱于胸前。而巴西
队是于队长的带领下手拉手进入球场。前者像是由才华横溢的个体组
成的群体，后者则俨然是有共同目标的团队。
当我们的团队面对竞争时，团队内部同样存于竞争，但我们要清楚地