文档介绍：QQ邮箱打不开是怎么回事,QQ信箱打不开怎么办
　　很多网友在使用QQ邮箱的过程都遇到这样一个问题——qq邮箱打不开？公子询问了几个搞网络邮箱的朋友们，告诉了几个方法，经过测试，证明可以用这个办法解决qq邮箱打不开的原因。
qq邮箱打不开的问题一：
　　可能是你的机器被隐藏安装了恶意病毒软件，这些程序都在后台进行安装的，你是发现不到的，而且很难删除，我们建议你先使用360安全卫士查杀一下恶意插件，如果发现了恶意插件后用360安全卫士给予删除后，并重新启动电脑后就可以正常的登陆qq邮箱了。
qq邮箱打不开的原因二：
　　网吧用户请直接跳过此步，网速问题导致qq邮箱打开超时，如果是家庭用户我们建议你重新启动一下adsl，网吧用户一般不会存在这种问题，因为他们的网络传输是光纤，所以不存在网络问题。
qq邮箱进不去的原因三：
　　IE浏览器的问题，可能IE中的缓存文件太多，导致IE功能受阻，建议您使用360清除并修复一下IE即可进入qq邮箱，还有就是腾讯qq邮箱会不定时进行维护，如果以上方法都不可以，建议您稍后访问qq邮箱。
QQ邮箱打不开的原因：
，导致正常上网受影响
，导致无法正常打开邮箱网页
，篡改了浏览器的相关设置
，不能正常访问雅虎邮箱。
，导致不能正常使用浏览器登录雅虎邮箱
邮箱打不开解决方法
第一步：确认电脑是否存在恶意插件和木马病毒，使用金山毒霸的快速查杀功能并修复系统文件。
第二步：检查控制面板->网络与internet连接，在本地连接属性里查看DNS是否为自动获取或者是网管指定的IP地址，如果发现不对，就请还原为自动获取，或者尝试使用google提供的免费dns服务器，
第三步：使用金山毒霸系统清理功能，将浏览器存在的历史记录和垃圾文件彻底清空