文档介绍:咖啡店/茶楼Wi-Fi应用解决方案
2021/06
方案背景
方案介绍
方案特点
效劳介绍
关于我们
提纲
方案背景
“手指在屏幕上轻轻滑动,最新咖啡店/茶楼主页立刻跳到眼前,店内新品活动介绍清晰明了,除此之外,在咖啡店/茶楼附近的餐饮休闲娱乐商家可以在此平台上介绍自身的效劳内容及业务介绍,甚至哪间食肆的优惠券也坐在咖啡店品茗时直接下载……〞这正是某咖啡店在推出免费Wi-Fi效劳后,正在考虑继续要做的事。
咖啡店/茶楼提供Wi-Fi免费效劳是大势所趋
在优质和贴心效劳之外,咖啡店业之间的另一场依仗网络来争夺客人的竞争似乎已经展开。
在城市公共网络信号之外,咖啡店自建免费Wi-Fi效劳,通过 终端牢牢锁定客户,可能是咖啡店业的下一个方向。
争夺客户
在咖啡店品茗时,经常有客户会刷微博、用微信、玩QQ,也会用 查一下附近美食、娱乐、公交线路,如果有Wi-Fi,客户会觉得非常方便。
年轻客群对 网络终端的依赖性很强,在很多年轻人眼中,Wi-Fi俨然成为了衡量一些公共场所是否现代化的重要标准之一。
提升效劳
可以实现客人的 终端实行推送效劳,将促销信息和潮流资讯发到客人的 终端。
客户获取信息同时,也可主动申请商家优惠券,参与活动,关注微博,并可下载咖啡店的APP应用程序。
促进营销
方案介绍
先进的空中互联技术使无线信号覆盖整个场馆
用户 上弹出认证登录网页,该网页可先展示咖啡店所有的效劳品类介绍及活动
用户上网后也可跳转场所主页,浏览咖啡店周边的餐饮娱乐等相关资讯及活动,并可下载电子优惠单
广揭发布网页
促销活动短信
应用场景
应用举例
RUN方案简介
通过Wi-Fi接入,实现弹性Portal、资讯推送和营销咨询等餐饮休闲信息化应用,通过Wi-Fi无线网络,实现广揭发布和媒体运营。
弹性PORTAL机制,实现跨区、差异化登录
咖啡店的信息平台,包括饮料种类、活动折扣、活动信息、优惠券申请
根底功能
APP:封装,APP推广,通过APP直连Wi-Fi
PUSH:WEB跨区推荐、APP推送提醒、SMS主动营销
SHARE:分享官方微博、用户主动分享咨讯
扩展功能
多维度数据分析,用户信息采集
管理咨询,营销筹划、咨询建议
维护,包括系统、硬件、内容维护
管理提升
根底功能-弹性PORTAL机制
传统PORTAL是作为上网平安认证入口,RUN方案赋予PORTAL更多的意义,是个性化、弹性灵活的信息入口,是信息化平台的第一个页面,即弹性PORTAL机制,具体表现在:
1、个性化,PORTAL除文字信息外,可呈现图片、声音,可以有翻转等页面特效。
2、差异化,针对咖啡店内不同区域、不同楼层,实现客户接入区域定位,可提供不同的PORTAL界面,提示客户目前所在区域范围。
3、灵活性,客户从A区域登录后,到B区域时,可以有多种PORTAL机制:
〔1〕直接通过B区域Wi-Fi连接,不弹出PORTAL界面
〔2〕弹出B区域的PORTAL,但不需再次输入用户名和密码,确认即可登录
〔3〕与B区域直接登录的PORTAL可以不同,显示不同的信息
根底功能-商业百货信息平台
除PORTAL外,餐饮休闲信息平台为商业资讯的重要展示界面,可根据不同区域〔LBS〕实现不同的的内容展示。
E-catalog
周边商家列表,可以多媒体方式,展示商家简介、品牌LOGO、联系 等,可实现 直拨等互动功能。
Poster
活动海报,图文并茂展示周边餐饮休闲业或单个商家活动信息海报,可包括营销活动、折扣等普适性优惠。
Coupon
优惠券,休闲美食、影院等可灵活定制优惠券,客户可自主申请下载,优惠券可以短信〔其他多媒体〕方式。
扩展功能-APP、PUSH、SHARE
餐饮休闲信息WEB界面可直接封装为APP,进行推广下载。
已有的APP应用也可通过平台直接推广下载。
APP与Wi-Fi关联,安装APP的客户到咖啡店可自动连接Wi-Fi。
APP
WEB推送,可实现活动信息展示、优惠券下载,跨楼层推送资讯
APP推送,可主动向已安装APP的用户推送活动通知、新品优惠资讯
多媒体推送,通过SMS、彩信等方式,主动向用户发送营销资讯
PUSH
平台分享,餐饮休闲信息界面可直接展示官方微博或其他社区应用,分享最新资讯
用户主动分享,用户可关注官方微博,也可直接通过自己微博、社区应用分享商业百货资讯,扩大营销广度和深度
SHARE
基于餐饮休闲信息运营的根底功能,可实现O2O的进一步转化,同时可把单点资讯作更深、