文档介绍：云社区服务平台解决方案
打造智慧社区微信服务
给小区物业服务加颗智慧星
公司愿景与目标:
把云端生活打造成云社区运营商
•提升地产商品牌价值
•促进物业公司增值盈利
•打造智慧社区平台
与地产公司、物业公司结合把云端生活打造成囊括
社区金融、社区电商、社区养老的智慧社区运营商
目录
CONTENTS
[1]
社区现状及改变
O2O平台切入
传统社区物业的现存问题
业主对缴纳物业费存在
误区;物业服务与业主
需求不相符;物业服务
信息不公开等等;作为
物业,物业成本不断上
涨,提价难,收费难等;
2015年是物业管理在中
国内地走过的第33个年
头,已经拥有7万多家企
业,600多万从业人员。
物业市场趋于饱和。
业主们更加注重高效优
质的物业服务,譬如:
快速的物业服务,及时
获知社区资讯,足不出
户的购物就餐,拥有社
区生活圈等;
现今的物业服务要求日益提高……
及时性
人性化
通知、物业账单、活动
信息第一手接收
以人为本、服务优先、
方便畅通快捷、齐全优
质高效。物业提供最完
善的生活支撑。
便捷性
智能手机成为时下最重
要的信息获取渠道。
社区O2O的颠覆与革命
市场基因
n随着智能手机的普及,移动互联网思维的颠覆与变
革,全新的O2O新商业时代正席卷而来!
n除了阿里、美团、苏宁这些已具备一定市场规模的
电商平台有机会成为O2O平台之外,最后可能成为
O2O平台的切入点将来自社区服务。
n消费由人产生,尤其是O2O更突出地域化的特点,
而社区是与人的衣食住行最接近,也是人停留时间最
长的生活单元,更是网络购物环节中的物流配送最小
单元。社区具有非常大的平台价值,社区服务则是最
有可能成为O2O平台的市场切入点。
总结:社区服务是O2O平台的市场切入点!
传统社区物业的智慧化转型
彩生活:
•通过"彩之云"APP,把在线购物、管家服务、互联
网金融等整合到平台上,业主可方便购买各类食品、
预约服务等;
万科物业:
•通过"云生活"、"社区一卡通"、"安防与停车管
理"、"设施设备远程管理"、"移动APP智慧之家"
五大科技的运用,正由物业管理专家向"生活管家"
升级;
长城物业:
•开发了自己的系统,涵盖了社区商务、公寓短租、商
业运营、长者服务等;
XX民召物业:
•管理集团自建 96965家政信息平台,提供家政服务、
医疗保健等各项服务;
碧桂园智慧社区:
•开通在线购物、智能安防、管家服务等八大平台。业
主可在线购买蔬菜食品,还能通过智能管家平台预定
送餐、洗车、收发快递等
智慧化转型
[2]
云社区前景与优势
未来新的盈利点
云社区定义
云社区指的是以住宅小区为平台,将网络通信、智
能家电、家庭安防、物业服务、社交服务、增值服务
等一体化的和谐低碳的社区。
1. 是物业为小区业主提供物业服务的智能手机平台
2. 是提高物业管理效率和水平的工具
3. 能大大提升物业品质及品牌