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培训管理制度
前言
一、什么是培训？
培训是过程，不是单独的事件，是有计划的鼓励学员改变行为的过程。
培训有两个维度，分别回答做什么培训和怎么培训的问题。第一个维度解决什么时候需要培训、要达成什么效果、哪些行为产生这些结果、哪些是可以培训的问题；第二个维度解决期望学员采取什么行动、需要具备什么知识和态度、如何使他们具备这些知识、态度和技能的问题。
二、培训要获得成功有哪些前提条件？
1、培训必须服务于企业的经营需要
企业内部培训的定位应是“服务于企业的总体规划和目标，致力于改进经营管理绩效”。所有的培训需求都产生于经营管理的需求，并在满足经营管理需求的同时实现企业培训自身存在的价值。
2、培训必须走专业化的道路
并不是说请外部专家或管理顾问公司、专业机构进行培训，就实现了培训的专业化。而是指培训必须采用专业的形式和手段、方法来进行。因为在企业里开展的是“***教育”，必须遵循成年人的学****规律(即积极的参与、实践中学****和自我主导)来进行，只能依赖培训本身的“专业化”，通过精选师资、适合需要的课程设计、有趣及有效的授课形式、专业授课展示系统等来保证学****效果，提高培训成效。
3、企业中存在着一种学****的文化。
首先，培训必须要得到领导的大力支持，因为培训要与业务争资源（包括时间、成本等），并且通过培训所产生的效益不易在财务报表中看出明显具体的结果，因此企业决策层支持与否在很大程度上影响着培训开展。
其次，组织内存在学****进步的压力和要求、员工本身有寻求进步的需求愿望，都有助于成长风气的形成。只有管理层和员工认为学****是一种福利和机会，存在着需求，培训才有开展成功的可能。
三、培训管理架构和职能
1、制定目的
为了适应公司的业务发展、促使公司的培训开展服务于公司战略，明确培训职责的划分，保证培训有序、高效开展。
2、培训职责
：每一个管理者都担负着培训下属的职责，需要提出培训需求、敦促培训效果的实现。并在必要时担当课程开发以及授课的任务。
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A、建设并完善公司的培训体系；
B、制定并完善培训的管理制度、工作流程；
C、拟订培训规划和年度计划、费用预算；
D、公司培训资源的建设以及调配；
E、组织实施公司的管理培训、专业培训项目；
F、组织公司的通用、常规培训。
（项目公司）的职责：
A、负责建设并完善本专业课程体系；
B、培养本专业讲师队伍；
C、提出本部门、本专业的培训需求，推动专业培训的开展。
：
A、发现并提出本部门的培训需求，联合培训部门开展培训。
B、负责部门培训记录的登记存档
四、培训课程管理
（一）入职引导
1、制定目的
新进员工在参加新员工培训前进行的在职培训,通过以老带新的方式,让新员工尽快了解公司的发展历史、企业理念及其部门的规章制度，熟悉本岗位的基本职责，适应公司文化和岗位要求，尽快适应工作角色。
2、入职引导内容
、岗位专业部分引导两部分，人力资源部为公司新员工的公共部分引导人，新员工的直接上司为其专业部分的入职引导人。
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向新员工的到来表示欢迎
员工手册学****br/>公司组织架构的介绍
公司理念的介绍
各部门的组织架构及基本情况
上班考勤及请假制度
公司及部门的各类费用及相关可享受福利介绍
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公司的各项内部规定和制度
带领介绍各部门的同事
对员工服装要求、物品领取及相关规定的介绍
对工作餐的安排
对员工业余文体活动、相关设施设备的介绍
对外地新员工可简介当地城市情况、住处与单位的乘车路线情况、公交卡的办理等。
E、公司OA管理平台及相关情况介绍
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A、本岗位工作内容、主要职责、工作岗位相关联系人
B、本岗位应知应会、工作注意事项（比如部门办公用品申领流程、财务借款、报销相关流程等）
C、本部门、本岗位常用的文件和资料
D、本岗位的其他重要规定和制度
E、本岗位的相关流程
3、入职引导方法
、讨论、案例、观看录像、自学、业务骨干对新员工带岗培训等方式进行。
，人力资源部必须对其进行公共部分的入职引导培训，新员工入职一周内，部门必须对其专业部门进行入职引导。同时员工所属部门的负责人必须在新员工