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TCL王牌笔记本电脑
服务手册
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目 录
TCL王牌笔记本电脑用户档案卡填写指导……………………………………… 3
TCL王牌笔记本电脑用户档案卡………………………………………………… 4
保修注意事项 …………………………………………………………………… 6
维护保养守则 …………………………………………………………………… 10
常见简单故障排除 ……………………………………………………………… 14
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一般常见问题解答 ……………………………………………………………… 16
服务指南 ………………………………………………………………………… 19
TCL数码维修站点名录 ………………………………………………………… 20
回修品明细单 …………………………………………………………………… 23
TCL王牌笔记本电脑用户档案卡填写指导
尊敬的用户：
承蒙您惠购TCL王牌笔记本电脑产品，感谢您的选用！
为了您在使用TCL王牌笔记本电脑产品时能充分利用TCL数码科技有限公司给您提供的完善服务，充分享受您的用户权益，请您注意如下事项：
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购买产品后，请您立即填写随后的“TCL王牌笔记本电脑用户档案卡”上相关的空白栏目，寄往TCL数码科技有限公司（北京）客户服务中心。TCL数码科技有限公司（北京）客户服务中心在收到您寄回的“档案卡”后，会根据您提供的注册信息立即给您建立客户电脑档案，-，以便落实您购买的产品的全国联保锁定服务。注册信息提供不及时、不完整可能会影响您享受TCL更多的服务。
请您妥善保存好本“服务手册”及您购买产品的“三包凭证”、“购机发票”。当您需要技术支持或维修服务时，请您根据本《服务手册》上提供的全国联保的TCL数码维修站点就近取得服务或直接与TCL数码北京客户服务中心取得联系，并请您出示“三包凭证”。
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TCL王牌笔记本电脑用户档案卡
正面
销售商信息
销售商名称：
销售商地址：
邮编： 所售笔记本电脑型号：
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机器序列号码： 出厂日：
用户信息
客户姓名： 客户单位：
家庭/单位地址：
客户EMAIL： 联系电话： FAX：
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反面
邮寄地址
单位：TCL数码北京客户服务中心
地址：北京市海淀区北三环西路甲18号中鼎大厦B座217室
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邮编：100086
电话（一号通）：51663334/5
网址：-
保修注意事项
TCL王牌笔记本电脑属精密产品，请按照《产品说明书》上的规定合理使用，使用过程中一旦出现任何软件或硬件问题，请