文档介绍：: .
{}电话营销电话营销如何
帮你获得更多利润 : .
在我们所列举的 10 5 6-9种是销售大职能中，前种是营销职能，第
职能，第 10种是服务职能，而事实上这三种职能其实构成了电话营
由于服务本身与销售很难分离开，所以，在本销和销售的完整流程。
书中，我们将服务职能也归纳为销售职能。
通过营销职能的实现，来帮助电话销售人员和直销人员顺利完成销售，
同时，通过电话销售人员良好的客户服务、持续不断的与客户接触、
所以，进一步的交叉销售来增加客户的忠诚度，达到留住客户的目的。
电话营销和销售不仅可以开发新客户，同时对发展和维持老客户，降
低客户流失率，也会起到很重要的作用。
企业在销售和销售管理中面临的主要问题
我在前面提到过：电话营销和销售是一种可以为企业带来更多利润的
为什么这么讲？先来看看目前国内企业在销售中普遍存在直销模式。 : .
为了便于说明，我准备了一个案例，结合案例来说明（需要的问题。
说明的是，下面案例中的 A公司是一家规模不大的服务性企业，但本
案例所提示的问题却是国内很多企业都会面临的，具有很强的代表
性）。
A公司是一家财务咨询公司，主要业务是财务咨询，主要客户是在华
财务咨询在国外已比较成熟，但在国内还是比较新投资的三资企业。
的行业，在前几年还不为多数企业所熟悉和了解，这个行业正处于导
入期，需要不断培育客户。在这样的背景下，A公司将目标客户定位
而且从业务发于在华投资的三资企业，这些企业更易接受这个业务。
不过，对于这些在华投资的三资企展的客户来看，这个定位没有错。
业来讲，也还是很有多企业并不太了解和认同这一服务，也就是说，
财务咨询服务对他们而言也是一项新的服务，要了解和接受这个服务
还需要时间。
2000A 20 4多名员工，其中销售顾问名，客户服务公司一共有年，
人