文档介绍：会计学
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奥美—新人基础培训(péixùn)广告新人必看
第一页，共35页。
“开门七件事”
Presentation Skills (by Ramsey)
品牌(pǐn pái) (by Jean )
创意策略和企划 (by Ramsey)
Big Idea (by Charles)
服务的热情 (by Mabel)
服务的技巧 (by Mabel)
Media 101 (by Eric)
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第二页，共35页。
1、 Presentation Skills
提案过程：
准备 组织 提案 听众采纳(cǎinà) 行动
考虑外部状况（竞争者/环境/时间---）
清楚自己的目的（希望别人听完后的结果）
让听者知道要有结论产生
不仅是行与不行的问题
站在他那边，帮他劝服他的老板
有讨论与采纳(cǎinà)意见的空间
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1、 Presentation Skills（续）
帮助提案的技巧
组织内容
原则一：必须很了解自己的内容，不了解
的东西不要说，了解并且想说
原则二：必须符合结构
— 介绍(jièshào)
— 过程
— 总结
原则三：“计划”
— 了解听众是谁？（现场有影响的人/背后的老板）
— 他们在意什么，喜欢什么，尊重什么，相信什么
— 他们之间的关系
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1、 Presentation Skills（续）
表演技巧----引人注意，吸引兴趣
走到听众中间，走到你想要他听的人的面前
创造舞台熟悉感，最好事先身处其体现一下
六大口诀
眼到：
用眼光关爱你的听众，特别是一大堆听众的时候
“三秒钟定律”
用眼光帮助控制听众的注意力
手到：
用手势强化你的字眼(zìyán)，吸引注意
用文明的手势
手势太多会散失手势影响力
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1、 Presentation Skills（续）
口到：
大声，咬字清楚，抑扬顿挫（有时(yǒushí)小声更引人注意），微笑
心到：
熟悉提案内容，用心与观众建立双面的沟通，爱你的观众
挖掘听众可能很少的优点，去爱他的优点
身到：
你才是主角，别让场地限制你，包括提案文件、投影等，真正与听众沟通的是你
整洁的仪容，穿着，适当的走动
声光电到：视觉辅助物
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1、 Presentation Skills（续）
使用投影片须知：
用大字(dà zì)，小字极不好读
每页的字少一些
用“笔”或指挥棒，或手掌，不要用手指
点 — 转头 — 发言
你是提案人，不是投影机，不要只是照读
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1、 Presentation Skills（续）
如何克服紧张
Rehearsal（演练）
事前想好，手要放在哪里
一上场先光顾大家一圈并微笑
想一个开场的笑话
预演三次
默念“爱字诀”
“自然就是美”
找出最适合自己的方式，不要(bùyào)勉强学别人
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2、品牌(pǐn pái)
品牌与自己的价值观相符合，就会认同它
产品 == 品牌：
产品是带给你的实际利益，是所有产品属性、价格、功能的总和
品牌是在产品以外，包括产品的附加价值等所有相关(xiāngguān)形象和感觉，以及由此衍生的产品与人的关系。一个产品透过人们的认知、经验、信念、感受而产生关系……，在消费者生活中赢得一席之地
当消费者对产品极力维护与宽容时，成为品牌忠诚者
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2、品牌(pǐn pái)（续）
品牌的具体面( Tangible)
色彩 / 质地 / 重量 / 通路 / 价格 / 竞争者（显示自己实力） / 品牌占有（品牌宣传广告多） / 销售文件（内 / 外部资料）
直效 / 促销 / 广告 / 字体 / 音乐 / 旁白 / 招牌 / 媒体环境 / 员工制服/ 运送车外貌 / 电话(diànhuà)礼貌 / 抱怨处理
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第十页，共35页。