文档介绍：会计学
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常见硬件(yìnɡ jiàn)故障及解决方案
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本章(běn zhānɡ)目标
1 主机故障检测(jiǎn cè)流程
2 常见(chánɡ jiàn)外设故障解决方案
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1 主机(zhǔjī)故障检测原则
检测原则：
先软后硬 先外后内 先电源后负载 先简单(jiǎndān)后复杂
1.     先软后硬，即当微型计算机出现故障时，应当首先排除软件故障，再从硬件配件上逐步分析原因。当软件环境正常时，故障还不能消失，再从硬件方面着手检查。
2.     先外后内，即首先要检查外设是否正常工作，然后检查微型计算机本身相关的接口或板卡，这样由外向内逐步缩小故障范围，直到找到故障点
3.      先电源后负载，即首先检查电源是否工作正常，然后再检查设备本身。
4.     先简单(jiǎndān)后复杂，先检查容易的故障，从最简单(jiǎndān)的事情做起，再解决难度较大的问题。
简单(jiǎndān)的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。
根据观察到的现象，要“先想后做”
在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾“
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主机(zhǔjī)故障的分类
主机加电类故障检测
主机加电类故障指从上电到自检这段时间的不正常现象。
故障现象：
l         主机不能加电（风扇不转、转一下就停）
l         开机无显示，开机报警
l         自检报错或死机
l         无法进入BIOS，CMOS掉电
l         电源设备故障
故障有可能(kěnéng)涉及的部件：
l         市电环境或电源故障
l         主板、CPU、内存、显示卡、其它卡
l         BIOS的设置
l         开关及复位按钮
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主机(zhǔjī)加电类故障检测
检查过程：
l         看、听、摸、闻，检查设备有无变形、温度是否过高、是否有异味等
l         检查供电情况：接地是否良好、电压是否稳定、连接是否牢固，接线是否正确
l         检查机箱内部：电源是否正常、开关是否正常、有无接触不良的现象、连接线有无断裂
l         检查各部件的安装：部件的安装部位(bùwèi)有无异物、有无短路、安装是否过松、插座有无过紧现象，内存是否在第一插槽。
检查上电后的现象：电源风扇是否过大、各指示灯是否为正常闪亮、噪音是否过大，上电后是否自检，是否有显示
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主机加电类故障(gùzhàng)检测
〔实例１：〕内存故障
一台品牌机，操作系统为WINXP。开机后，喇叭发出"嘀嘀"声，显示器黑屏。很明显，是内存有问题。打开机箱，拔下内存，仔细察看，内存没有什么问题。将内存条换根插槽插上后，一切正常。
〔实例２：〕CMOS掉电故障
故障现象：开机后本来1200MHz的CPU变成了1000MHz，屏幕上显示的信息(xìnxī)是“Defaults CMOS Setup Loaded”，在重新设置CMOS Setup中的CPU参数后(软跳线主板)，系统正常显示l200MHz的主频，但一段时间以后，又会重复出现上面的现象。
解决方案：出现这样的情况是因为主板的CMOS电池电压过低造成的，由于现在主板的大部分参数都是通过CMOS来进行设置的，当电池电压过低时，CMOS中保存的设置往往会变得混乱。
解决这类故障的方法很简单，只需购买一颗与主板上的BIOS电池相同的纽扣电池，然后将新电池装好即可。
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主机启动/关闭(guānbì)类故障检测流程
启动/关闭类故障即是与启动、关闭过程有关的故障。启动是指从自检完毕到进入操作系统应用界面这一过程；关闭是指从单击关闭按钮后到电源断开之间的所有过程。
故障现象：
l         启动过程中死机、报错、黑屏、反复重启等
l         启动过程中报告某个文件错误
l         启动过程中，总是执行一些不应该的操作（如磁盘扫描、启动一个不正常的应用程序等）
l         只能以安全模式或命令行模式启动
l         登录时失败、报错或死机
l         关闭操作系统时死机或报错
故障有可能涉及的部件：
l         BIOS设置、启动文件、设备(shèbèi)驱动程序、操作系统/应用程序配置文件
l         电源、磁盘、磁盘驱动器、主板、信号线
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