文档介绍：?个人工作总结?上海锦囊网络科技有限公司? 2014 年7月7日? Operat management ?目录?1?引言?2?对目前工作的理解和认识?3?个人工作不足?4?提升自我?5?结束语? Operations management ?回首过去展望未来? Service management ?时光荏苒,我来公司已有半年多时间,非常感谢公司?提供给我一个学****和成长的平台,让我在工作中不断的学****不断的进步。?在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢, ?有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的?帮助,才能令我在公司的发展上一个新台阶。? Operations management ?对目前工作的理解和认识? Service management 认清自己做好参谋协调关系?一、要认清自己,处事有原则。找准位置,找准工作的立足点、切入点、着力点,围绕着中心工作,上协调领导, 下联系同事,要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸, 工作要到位。?二、要耳聪目明,作好参谋工作。及时地捕捉信息,准确地做好反馈。善于发现问题,认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。决策制定后要采取有力措施抓落实, 并及时做好检查,做好落实情况反馈。?三、要善于协调关系,作好各部门之间的“润滑油”。对上:要尊重,要理解,要分清主次。在实际工作中,要把握分寸,坚持原则,按章办事,协调好内外关系。? Operations management ? Service management 塑造形象融洽氛围?四、要高效快捷处理事务。有强烈的时效观念、意识, 求真务实、雷厉风行,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。?五、要注意自身形象,加强自身修养,注重自我形象塑造。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事,并善于“换位思考”。?六、要努力营造融洽的工作环境。同事之间和睦相处, 遇事冷静对待。工作中,互相学****取长补短,以协作把工作做好为前提,努力营造和谐融洽的工作氛围,搞好团队配合。?对目前工作的理解和认识高效快捷