商城运营策略及推广方案.pptx

文档介绍：淘宝商城 ---运营策略报告书
制作：研二
目 录
Part1. 淘宝商城入驻标准及流程
Part2. 淘宝商城前期准备与起步阶段
Part3. 淘宝商城推广与促销阶段
Part4. 淘宝商城运营与整合阶段
Part5. 淘宝商城物流与日常管理阶段
=====入驻标准=====
Part 1:淘宝商城标准及流程
标准
流程
淘宝商城的收费形式和标准是什么？
收费形式：
保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付)
效劳费 = 实时划扣技术效劳费 + 技术效劳费年费
1、实时划扣技术效劳费 = 支付宝成交额〔不含邮费〕×商品对应的技术效劳费率；
2、技术效劳费年费：6000元/年(商户需在入驻时一次性交纳)；
注：具体费用支付相关问题以协议约定为准。
参加淘宝商城资质要求是什么？
1、我是品牌 / 厂商，须提供：
企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。
品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。
效劳资质：申请企业需遵守淘宝商城“7天无理由退换货〞、“提供正规 销售发票〞、“积分活动〞等效劳标准。
2、我是代理商，须提供：
企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证
品牌资质：正规品牌授权书〔如果同时代理多个品牌在一家店铺销售 可以提供正规的进货渠道证明〕
效劳资质：申请企业需遵守“淘宝商城〞7天无理由退换货、提供正规销 售发票、积分活动等效劳标准。
Part 1:淘宝商城标准及流程
标准
流程
Part 1:淘宝商城标准及流程
标准
流程
淘宝商城的店铺类型有哪些？
1、旗舰店：商家以企业自有品牌(®或者TM)入驻淘宝商城，所开设的店铺称为“品牌旗舰店〞。
经营主体：
自有品牌大陆企业〔品牌须为申请开店的企业所有或企业法人代表所有〕；
品牌资质：
国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书〔商标受理通知书，需要能在中国商标网上查询到商标的详细信息〕；
经营范围：
同一品牌、同一个一级类目下的所有产品。
Part 1:淘宝商城标准及流程
标准
流程
淘宝商城的店铺类型有哪些？
2、专卖店：企业持正规品牌授权书,在淘宝商城开设的店铺，称为“品牌专卖店〞。
经营主体：
取得品牌所有者正式授权的企业法人；
品牌资质：
品牌所有者出具的国家商标总局颁发的商标注册证，申请开店企业提供的品牌所有者出具的正规授权书，授权书需无地域限制；品牌所有者假设为个人，那么需同时提供品牌持有人的身份证复印件并在授权书上签字；
经营范围：
授权品牌下同一一级类目内的所有产品。
Part 1:淘宝商城标准及流程
标准
流程
淘宝商城的店铺类型有哪些？
3、专营店：企业在淘宝商城同一级类目下经营多个〔至少两个〕品牌，此类店铺称为“专营店〞。
经营主体：
在中国大陆注册的企业法人。
品牌资质：
自有品牌：
需提供国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书〔商标受理通知书，需要能在中国商标网上查询到商标的详细信息〕
他人品牌：
需提供具有完整授权链条的授权书〔即商家提供的授权书要可以逐级逆推回品牌商那里〕；品牌持有方的商标注册证或者中国商标网上该品牌的商标注册信息及查询状态信息的打印页面；品牌所有者假设为个人，那么需同时提供品牌持有人的身份证复印件并在授权书上都签字
假设商家不能提供逐级授权到自己的品牌授权书，也可提供由供货商出具的正规渠道证明；品牌持有方的商标注册证；
Part 1:淘宝商城标准及流程
标准
流程
注：由供货商提供的进货渠道证明包括：
a、供货商所持的品牌授权书〔需确保授权链条的完整，即供货商拿到的授权要能够逐级逆推回品牌商那里〕；
b、供货商开具的正规进货发票，发票内容需包括品牌、货品名称及数量等信息，且发票盖章显示的公司名需和供货商的公司名一致。
授权问题举例：
A公司申请专营店，B公司为品牌持有人，C公司是B公司的授权代理商
假设A能直接拿到B的出具的品牌授权，即可申请审核；
假设A拿不到B的直接授权，拿到的是B的授权代理商C出具的授权，只要A能提供完整的“B-C-A〞〔B给C的授权书，C给A的授权书〕拿到这样两份授权书即可申请审核；