质量保证措施.doc

文档介绍：质量保证措施为保证我们的产品质量,特制定以下规定: 1. 依据 ISO9002 系列质量体系标准,结合我厂的实际制定产品生产标准、准则, 对工艺定出一定的要求并以此准则进行成品验收。 2. 建立质量管理体制, 制定生产验收管理责任, 确保质量目标的实现。 3. 实行质量与效益挂勾, 效益与责任挂勾, 责任与待遇挂勾的办法。 4. 质量管理的流程要求从源头抓起、监督过程、验收结论。 5. 严把原材料购进关, 从产地、厂名、型号、规格、合格证等严格验收入库。 6. 不断开拓技术研发,革新与创新,不断听取用户的意见和建议。 7. 对全权代理销售机构和单位要负责到底,接受代理商提出的要求, 配合代理商保证供应质量, 为产品质量负责到底、服务到底。 8. 根据以上生产厂里的规定,我公司定期前往厂里进行监督考查, 以确保实施的落实,真正实现产品质量的严格化,标准化。 9. 我公司与用户签订的每一个合同都要对产品负责到底, 从安装保证、服务让用户永运放心, 严格执行合同质量标准, 严格履行质保承诺,严格遵守终身服务和保证,让用户永远放心。人员培训计划方案《从公司总制度内关于公司培训条款的摘抄》由人事部负责对公司执行以下各项培训: 1. 生产线人员每年培训一次, 培训科目主要是: 工艺技术、产品质量、生产效率等。 2. 业务人员每年培训三次, 培训科目主要是: 产品知识、市场开发、商业道德等。 3. 服务人员每年培训一次, 培训科目主要是: 服务制度、服务理念、服务责任、服务标准、服务质量(包括物流部和安装人员)。 4. 办公和后勤人员每年培训一次,培训科目主要是: 守岗观念、服从理念、团结意识、忠诚度、公司形象等。 5. 对公司全体人员要经常进行宣传教育, 提高对公司的责任意识和观念, 放眼未来、立足本职, 凝聚和打造以价值观为核心的企业文化,视职业为专业,共同团结在以老板为代表的公司周围,把公司推向不断发展、不断前进。 6. 建立一个团结型、创新型、有领导力的高层管理体制, 带领公司全体人员实现自已的目标。号召和引领公司成为一个学****型的大团队,只有垦学****的意识, 才会有不断的进步, 才会有高素质、高技能的队伍, 才会有一流的产品、一流的服务、一流的信誉,才会有公司的真正辉煌。