如何成为一名称职的主管.pdf

文档介绍：: .
如何成为一名称职的主管
。主管工作的基本常识
主管的基本沟通技巧
主管的基本管理艺术
主管的基本信条 : .
二、主管工作的基本常识
1、如何接受指示和进行记录
2、主管的时间观念
3、主管工作的基本顺序
4、主管应具备的基本意识 : .
主管如何接受指示和记录
上司呼叫时，要回答让上司知道。并准备好笔记本和
笔
来到上司面前，轻轻点头，朝着上司的方向站好。
一面听指示，一面做记录。
有疑问或不解之处，等上司指示完毕，再进行确认
接受指示后，万一来不及完成，必须及时报告上司，
以免影响全局，不可过后再作解释。
当接受到非直接上司的指令，必须向直接上司报告，
让上司了解，以免工作的进度受到干扰 : .
主管的时间观念
上班前，提前5至10分钟到达，做好各项
准备
上班中，区分好公事、私事，急事和常
规事务，抓紧时间完成本职工作
下班时，整理好工作资料，确认明天的
预定工作（或做好交接班记录） : .