家具销售培训.ppt

文档介绍：《家具销售四大环节》

-----讲师:朱强发
家具销售四大环节
????
家具销售四大环节
1、拉近距离,建立信任感
2、了解需求,产品介绍
3、解除抗拒,打消疑虑
4、快速成交
家具销售第一步骤
―拉近距离,建立信任感
家具销售第一步骤
拉近距离
家具销售第一步骤
1、没有信任感,就没有成交
2、推销产品之前,先要推销自己
让客户:接受自己,喜欢自己,信任自己。
乔吉拉德平均每天卖6辆汽车,连续12年,15年共卖13001辆,此纪录至今无人突破,收录到世界吉尼斯大全:我相信每个人都会跟我买汽车
推销自己的五个方法:
1、顾客即是上帝,更是朋友
2、热情、友好、状态好
3、发自内心的笑容和亲和力
4、与顾客聊些轻松的话题。(顾客在店里逗留时间越长,就越可能购买,销售员要把顾客固定下来。)
魅力销售五大元素:
我们要有感染力,先要把魅力销售的五大元素做好,做好了,感染力就出来了
第一,声音——饱满;
第二,语气——热情、亲切;
第三,表情——诚恳,亲和力;
第四,肢体——自信、得体;
第五,信心——一万倍的信心。
训练
抽几个人做自我介绍
抽几个人做目标承诺
家具销售第一步骤
建立信任感