文档介绍：超市收银员规章学****制度
超市收银员规章学****制度
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超市收银员规章学****制度
一、目的与合用范围
明确规范收银员管理制度， 保证收银工作落实履行。本管理制度合用于乐源商场收
银部门。
优异收银员评选标准：
每个月正负差别在规定范围内。无顾客投诉。
唱收唱付，礼貌用语到位（指顾客能听清，听懂，不会产生误解）。全勤。
操作ＰＯＳ机娴熟，业务能力强，点钞速度快。恪守店内及部门各项规章制度。
团队精神及长进心较强。服务态度热忱、和蔼。收银组劳动纪律：
收银员在工作时间内：
禁止为亲友挚友结帐（劝其到其余款台结帐），免得产生误解。禁止携带个人现金上岗，如发现视同货款上缴。
如与顾客发生争执、谩骂、殴打等现象或服务态度恶劣者，罚款“ 50元”。情节严
重者予以开除。
不恪守公司内的各项规章制度者，罚款“ 50元”。
超市收银员规章学****制度
超市收银员规章学****制度
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