文档介绍：设计调查问卷
涵
义
原
则
类
型
前
提
构
成
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问卷调查法也称为"书面调查法"，或称"填表法"。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单（表），请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。
一、问卷调查的涵义
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问卷调查法作为调查研究法的一种，是产品设计用户研究中的基本方法之一，它的应用面广泛，是调查研究中量性研究的重要方法。研究者从用户对一些问题的回答中，收集用户产品使用中的情况的调查方法，重在对个人行为、意见、态度和兴趣的调查。
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目的性原则
可接受性原则
逻辑性原则
简明性原则
匹配性原则
二、调查问卷的设计原则
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内容简明
时间简短
格式易懂易读
简明性原则
可接受性原则
、温和
，有礼貌和有趣味
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目的性原则
关于个人情况的事实性问题放在末尾；
容易回答的问答(如行为性问题)放在前面；
较难回答的问题(如态度性问题)放在中间；
敏感性问题(如动机性、涉及隐私等问题)放在后面；
封闭性问题放在前面；开放性问题放在后面；
逻辑顺序：时间顺序，类别顺序
逻辑性原则
，避免可有可无的问题
，即把它分别做成具体的询问形式
2. 答案便于检查处理
匹配性原则
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三、调查问卷的类型
(一)根据使用问卷方法的不同分类
（1）自填式问卷，是指由调查者发给(或邮寄给)被调查
者，被调查者根据实际情况自己填写的问卷。
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（2）代填式问卷，是指调查者按照事先设计好的问卷
或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答,由调查者进行填写的问卷。
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卷发放方式的不同分类(二)根据问
（1）送发式问卷。 由调查者将调查问卷送发给选定的被调查者，待被调查者填答完毕之后再统一收回。
（2）邮寄式问卷。 通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者，并要求被调查者按规定的要求填写后回寄给调查者。
（3）报刊式问卷。 随报刊的传递发送问卷，并要求报刊读者对问题如实作答并回寄给报刊编辑部。
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（4）人员访问式问卷。由调查者按照事先设计好的调查提纲或调查问卷对被调查者提问，然后再由调查者根据被调查者的口头回答如实填写问卷。
（5）电话访问式问卷。通过电话来对被调查者进行访问调查的问卷类型。
（6）网上访问式问卷。在互联网上制作，并通过互联网来进行调查的问卷类型。
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