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目录
第一章安全管理组织机构图
第二章安全管理规章制度
一、安全管理规定
二、安管员交接班制度
三、安管员巡逻签到制度
四、安全防范工作重大事项报告制度
五、消防监控中心工作制度
六、停车场管理规定
七、机动车管理规定
八、非机动车管理规定
九、消防管理规定
十、消防安全检查制度
十一、消防演习管理规定
十二、物品出入管理规定
十三、安管员培训制度
十四、安管员请销假制度
十五、对讲机使用管理规定
十六、警械使用管理规定
十七、安管员仪容仪表规定
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十八、安管员礼仪规定
十九、安管员服式及着装规定
二十、安管员奖罚管理规定
二十一、安管员宿舍管理规定
二十二、安管员道德规范
二十三、安管员权限
二十四、义务消防员管理规定
第三章安管部工作职责
一、安管部工作职责
二、安管部经理岗位职责
三、安管部副经理岗位职责
四、安管部队长岗位职责
五、安管部消防队长岗位职责
六、安管员岗位职责
七、监控员岗位职责
八、形象岗岗位职责
九、巡逻岗工作职责
十、大门岗工作职责
十一、车辆管理员工作职责
十二、义务消防员工作职责
十三、大堂岗工作职责
十四、各级防火责任人职责
第四章安管部工作流程
一、安管岗位图
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二、部门人员及岗位配置
三、安管员处理问题的原则和方法
四、值班队长工作流程图
五、大门（大堂）秩序维护工作流程图
六、车辆管理工作流程图
七、治安及车辆应急处理流程图
八、巡逻岗工作规程
九、消防监控中心工作流程图
十、消防监控中心工作规程
十一、火警火灾应急处理流程图
十二、处理治安事件职责规程
十三、应急处理预案
第五章安管部工作标准及训练科目
一、安管工作检查标准
二、训练科目
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第一章安全管理组织机构图
母公司总经理
母公司分管副总经理
物业公司经理
值班队长
物业公司总经理
监控员
值班员
物业公司分管副总经理
物业公司经理
安管部经理
安管部副经理
消防队长
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第二章安全管理规章制度
一、安全管理规定
(一)物业公司设安管部，负责管辖区域的安全防范工作。
(二)安管部的职责和权力是：
1、严格执行国家治安条例，密切配合公安机关，维护用户的生命、财产安全。
2、实行24小时全天候巡逻值班制度，对管辖区域进行固定岗、巡逻流动岗，发现治安隐患及时排除、制止。
3、负责管辖区域的机动车辆、摩托车、电动车、自行车的管理，维护交通秩序，保障管辖区域内车辆安全。
4、制止诸如收破烂、乞讨、叫卖等人员进入管辖区域。
5、在管辖区域发生治安、消防、交通等方面的突发事件时，要挺身而出，依法维护用户的权益，及时采取抢救措施。
6、维护公司公布的各项规章制度，对不遵守上述规章制度的人员，管理人员可进行劝阻、制止，直到移交政府有关部门处理。
7、受公安机关委托，有权核查有关车辆、人员的证件及其他情况。
(三)维护治安，人人有责。用户应积极主动参与治安秩序管理工作，做到：
1、遵守国家的有关治安秩序管理规定。
2、遵守业主委员会、物业公司公布的、旨在维护管辖区域秩序和安全的各项规章制度。
3、密切配合安管部的治安秩序管理工作，在安管员因故查询时，给予主动协作。
4、敢于制止、举报破坏治安秩序或造成治安隐患的人和事，并协助安管部处理。
5、爱护管辖区域的秩序维护设施。
二、安管员交接班制度
(一)接班安管员按规定着装后，提